Microsoft

Amber CRM

Управление клиентской базой

Единый профиль клиента, полная история взаимодействий
и инструменты коммуникаций
всё в одном месте для вашей команды продаж

Узнать, как упорядочить клиентскую базу

  • 360° портрет клиента
  • Без дублей и потерь данных
  • История взаимодействий

Узнать, как упорядочить клиентскую базу

Основные функциональные блоки

Централизованная база данных

Единый профиль с общей информацией, историей взаимодействий, контактами, сделками и файлами в удобном интерфейсе

База контактных лиц

Управление физлицами с привязкой к компаниям, множественными ролями, каналами связи и статусами (основной/резервный)

Единое место хранения

Централизованная база с версионностью, возможностью поиска и доступом для всё команды.

Сегментация и фильтры

Быстрый поиск и группировка по различным критериям (категория, тип, регион, статус, оборот и т.д.)

Управление коммуникациями

Автоматическое и ручное создание активностей через звонки, встречи, электронную почту, чаты, социальные сети

Формирование задач и напоминаний

Автоматическое и ручное создание задач/напоминаний с привязкой к клиентам и срокам

 Полная история взаимодействий

Хранение всей истории взаимодействий с клиентами

Минимизация ручного ввода

Поддержка работы пользователей через автоматизацию процессов и условной логики

Мобильный клиент

Поддержка работы через мобильные устройства

Импорт/экспорт данных из/в Excel

Массовый импорт/экспорт данных из личных таблиц с автоматической дедупликацией и очисткой.

Преимущества решения

Полный инструментарий для работы
с клиентской базой в одном интерфейсе
Измеримый эффект для продаж и клиентского сервиса
  • Единое хранилище, устраняющее дубли и потери данных при смене менеджера

    01

  • Ускорение поиска информации за счет единого окна вместо разрозненных файлов

    02

  • Снижение ошибок благодаря автоматизации

    03

  • Повышение конверсии лидов через персонализированные коммуникации

    04

  • Экономия времени менеджеров на рутинные операции

    05

  • Портрет клиента 360° для принятия обоснованных решений и анализа данных

    06

Получите 360° портрет каждого клиента

Вся история, все контакты, все сделки — в одном окне.
Покажем, как это работает на вашей базе данных

Узнать, как упорядочить клиентскую базу

Дополнительные возможности

Функционал, который выделяет решение среди аналогов

Интеграция с телефонией и соцсетями

01

Звонки, переписки и упоминания автоматически попадают в карточку клиента

AI-инструменты

02

Умные подсказки, автозаполнение, анализ коммуникаций и предиктивная аналитика

Мобильное приложение

03

Оффлайн-синхронизация и геолокация для полевых менеджеров — работа без интернета

Визуализация связей

04

Граф связей между клиентами, контактами и компаниями для понимания структуры базы

Что мы предлагаем

Платформы для управления
клиентской базой

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

Все платформы

Нам доверяют 
лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

  • Строительство
  • Недвижимость
Аудит IT-архитектуры и бизнес-процессов продаж для компании-застройщика
  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
Предпроектное обследование для производителя медицинского оборудования
  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
  • Сырьевые компании
Предпроектное обследование для крупного металлургического производителя
  • ELMA365
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
  • Сырьевые компании
Подбор BPM-платформы для производителя шин
  • Производственные и торговые компании
  • Сырьевые компании
  • Дистрибуция
Бизнес-консалтинг для производителя строительных материалов
  • Дистрибуция
Бизнес-консалтинг для компании-дистрибутора компьютерной техники
  • Выстроить бизнес-процессы

    01
  • Подбор системы

    02
  • Сервисное обслуживание

    03
  • BPMSoft
  • Страхование
Пульс | Росгосстрах
  • Омниканальность

    01
  • Автоматизация клиентского сервиса

    02
  • Дашборды для руководителей

    03
  • BPMSoft
  • Производственные и торговые компании
  • Сырьевые компании
Востокцемент
  • Импортозамещение CRM

    01
  • Оптимизации процессов продаж и контакт-центра

    02
  • Автоматического формирования коммерческих предложений

    03
  • ELMA365
  • ИТ-консалтинг и ИТ-услуги
Linx Cloud
  • Цифровизация документооборота

    01
  • Контроль версионности документов

    02
  • Сокращение сроков согласования в 2+ раза

    03
  • ELMA365
  • Банки и лизинг
Праймкорд
  • Цифровая платформа

    01
  • Интеграции с внешними системами

    02
  • B2B-лизинг

    03
  • Автоматизация полного цикла сделки

    04

Все проекты