Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

Заказать демо

Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом

Заказать демо

Преимущества системы
BPMSOFT

Конструктор Low-code

Быстрое создание и настройка бизнес-процессов без написания кода под задачи вашего бизнеса

Омниканальные коммуникации

Единая платформа для управления всеми каналами взаимодействия с клиентами

Портальные решения

Создание порталов для партнеров, клиентов и сотрудников компании, обеспечение скорости и удобства взаимодействия в едином ландшафте

Отраслевые решения

Адаптация платформы под специализированные требования различных отраслей: финансы, ритейл, недвижимость, фармацевтика, транспорт, телеком, FMCG (Производство товаров повседневного спроса) и другие

Интеграция и расширение

Гибкие возможности подключения к внешним системам и приложениям для расширения функциональности BPMSoft

Оставить заявку

Функциональные возможности BPMSOFT

Управление продажами
Автоматизация контакт-центров
Управление маркетингом
Управление сервисом
BPM и Автоматизация бизнес-процессов
Переход с импортных платформ на BPMSoft

BPMSoft: Управление продажами
Единая платформа для управления полным циклом продаж.
Адаптация для автоматизации всех типов продаж: прямые, партнерские, проектные, B2B, B2C

Профиль клиента 360°

01
Автоматизация всех типов продаж

02
Аналитика и отчёты

03

BPMSoft: Автоматизация контакт-центров
Комплексные решения для организации работы контакт-центра с интеллектуальной маршрутизацией и обработкой обращений. Интеграция телефонии, чатов, электронной почты и социальных сетей в едином рабочем пространстве

Централизованное управление обращениями

01
Унифицированные сценарии и шаблоны

02
Распределение и контроль нагрузки

03
Интеграция с внешними системами

04

BPMSoft: Управление маркетингом
Инструменты для сквозной аналитики, сегментации клиентской базы и автоматизации маркетинговых коммуникаций. Готовые решения для email-рассылок, обработки обратной связи и персонализации взаимодействия

Планирование и контроль маркетинговых компаний

01
Управление активностями

02
Сбор и обработка аналитики

03

BPMSoft: Управление сервисом
Автоматизация работы с клиентскими и внутренними обращениями. Общение с клиентами, партнерами и коллегами через удобные для них каналы в единой среде

Регистрация и маршрутизация обращений

01
Классификация, обработка и контроль исполнения заявок

02
Управление внутренним и внешним сервисом

03
Контроль SLA и KPI сервисных подразделений

04

BPMSoft: BPM и Автоматизация бизнес-процессов
Универсальная платформа для автоматизации любых бизнес-процессов компании - от стандартных операций до уникальных рабочих схем. Быстрый результат благодаря готовым решениям и гибким инструментам настройки

Финансово-административные процессы

01
HR и внутренние сервисы

02
Продажи и клиентский сервис

03
Управление проектами и задачами

04
Производственные и операционные процессы

05

Переход с импортных платформ на BPMSoft
Профессиональная миграция бизнес-процессов и данных с зарубежных платформ. Полнофункциональная замена иностранного ПО с адаптацией под российские требования и стандарты

Анализ текущей системы и процессов

01
Формирование целевой модели на базе BPMSoft

02
Проектирование и кастомизация под ваши задачи

03
Миграция данных и подключение интеграций

04
Обучение пользователей и запуск системы

05

Что такое Low-code BPM-система BPMSoft?

Переход с иностранных CRM систем
на BPMSoft

Безопасная альтернатива западным платформам:
Microsoft Dynamics 365, Salesforce,
Oracle Siebel CRM, Terrasoft Creatio, SAP, IBM

Подробнее

Почему выбирают
BPMSoft?

Полный цикл автоматизации

Управление продажами, маркетингом, сервисом и уникальными процессами компании в одной системе

Гибкость настройки

Быстрая адаптация для ИТ-специалистов и для бизнес-пользователей

Удобный интерфейс и мобильность

Интуитивно понятный дизайн с продуманной UX-логикой (опыт пользователя)

Импортозамещение и безопасность

Соответствие требованиям российского законодательства, гарантированная безопасность данных

Масштабируемость

Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом

Этапы внедрения платформы BPMSoft

Наша экспертиза охватывает
полный цикл внедрения BPM-решений
от анализа текущих процессов до запуска системы под ключ

Анализ и аудит бизнес-процессов

Проводим комплексное обследование текущих процессов Выявляем узкие места и зоны, требующие оптимизации

Разработка стратегии автоматизации

Создаем детальный план достижения бизнес-задач на основе аудита Обеспечиваем четкую последовательность шагов для успешного внедрения

Определение KPI и метрик

Формируем ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики Отслеживаем и измеряем результаты автоматизации на каждом этапе

Подбор оптимальных BPM-инструментов

Подбираем оптимальные BPM-инструменты, соответствующие потребностям вашего бизнеса

Внедрение и сопровождение

Реализуем проект внедрения платформы автоматизации, включая настройку, тестирование и поддержку запуска системы, адаптированную под ваши уникальные потребности

Оставить заявку

Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ

Оптимизируйте ваш бизнес

Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями

Внедрение CRM и BPM систем
01
Автоматизация процессов
02
Интеграция ИТ-систем
03

Закажите демо

Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса

Бесплатно продемонстрируем систему
01
Покажем кейсы по вашим задачам
02
Подберем необходимое решение
03

FAQ — часто задаваемые вопросы

Что такое платформа BPMSoft и чем она отличается от обычной CRM?

BPMSoft — это не просто CRM-система, а полноценная low-code BPM-платформа, предназначенная для моделирования, автоматизации, контроля и регулярной оптимизации бизнес-процессов. В отличие от классической CRM, она охватывает не только работу с клиентами, но и внутренние сервисы, закупки, документы, задачи и проекты, создавая единый цифровой контур.

Сколько времени занимает внедрение и когда можно начать видеть результаты?

Типовой проект запуска первых процессов на BPMSoft занимает от 4 до 8 недель — от постановки задач до запуска MVP. После запуска становится видимым снижение ручных операций, ускорение согласований и повышение прозрачности процессов. Официальные исследования показывают, что 66% компаний внедрили low-code платформу по причинам ускорения цифровизации.

Нужно ли переводить все процессы компании или можно начать с узкой области?

Да, можно и нужно начать с ограниченного набора приоритетных процессов: например, с обработки заявок, согласований или задач. После первых успехов масштабирование на другие зоны становится быстрее и проще. Этот подход, как правило, снижает риски и повышает лояльность среди пользователей.

Как осуществляется интеграция BPMSoft с уже существующими системами (ERP, CRM, телефонией)?

Платформа поддерживает готовые API-интерфейсы, веб-хуки и коннекторы, что позволяет быстро связать её с ERP, 1C, CRM, телефонией, BI и другимикорпоративными системами. Грамотно выстроенные интеграции устраняют дублирование, ручной ввод и разрывы между системами — вся информация оказывается в едином рабочем пространстве.

Как обеспечивается безопасность данных и соответствие требованиям российского законодательства?

BPMSoft реализована с учётом требований российского законодательства: хранение данных в РФ, аудит доступа, гибкая настройка прав пользователей, поддержка локальных инфраструктур. Все это обеспечивает безопасность, особенно в проектах с критичной информационной инфраструктурой.

Сколько стоит внедрение и обслуживание платформы?

Стоимость зависит от масштабов внедрения, числа пользователей, количество процессов, интеграций и кастомизаций. При этом low-code подход сокращает трудозатраты на доработку, что по итогам снижает общую стоимость владения. Кроме того, переход на отечественный продукт часто снижает валютную зависимость в лицензировании.

Оставить заявку

Может быть интересно

Откройте
новые возможности
с нашими решениями

BPMSoft Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

CRM и продажи

BPMSoft

Битрикс24 Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

Битрикс24

ELMA365 Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

ELMA365

SIMPLEONE Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

SIMPLEONE

Microsoft Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями