Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Управление продажами в B2B и B2C
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Клиентский сервис на базе Битрикс24
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Система обработки обращений и претензий для бизнеса
- Контроль дебиторской задолженности
- Решение для оценки потребительской лояльности
Предпосылки проекта
Необходимость отслеживать стадии производства
Для мониторинга цепочек согласований и повышения эффективности производственных процессов в компании клиента необходимо было внедрить систему для управления стадиями производства новой продукции
Отсутствие формализованных процессов
В компании клиента не было документации, описывающей процессы, которые необходимо было реализовать в системе
Задача
Сформировать BPMN-схемы производственных процессов, план интеграций и верхнеуровневую архитектурную схему для последующего выбора наиболее подходящей для реализации системы
Этапы проекта
Проведение встреч с представителями бизнеса компании заказчика
Составление и согласование протоколов встреч
Формирование схем производственных процессов в нотации BPMN 2.0.
Составление верхнеуровневой архитектурной схемы будущего решений
Составление плана интеграций внедряемой системы с инфраструктурой заказчика
Подготовка отчета о проделанной работе с обоснованием выбора системы для реализации проекта
Согласование артефактов с заказчиком
Результаты проекта
Заказчику передан отчет о проделанной работе
со всеми подготовленными артефактами и обоснованием выбора системы
Для реализации проекта выбрана система ELMA365
запущена настройка и разработка системы
Может быть интересно
Наши другие похожие проекты
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- Дистрибуция
Все проекты
Новости
Клиентский сервис в CRM: как сделать сервисную службу источником прибыли и лояльности клиентов
19.05.2026 / мероприятие
«КОРУС Консалтинг» внедрил CRM-систему BPMSoft в «ТЕХНОНИКОЛЬ»
13.05.2026 / пресс-релиз
ELMA запускает первое в России комедийное шоу про ИИ в бизнес-процессах
29.04.2026 / новость
Все новости
блог
ИИ в CRM: что уже работает
22.06.2026 / ~5 мин / КОРУС Консалтинг
Почему CRM не дает результата: как диагностировать проблему и вернуть эффект от внедрения
10.06.2026 / ~3 мин / Алла Григорян
Переход на отечественную CRM-систему: не потерять и выиграть
27.05.2026 / ~4 мин / Юлия Иванова
Все статьи