Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Управление продажами в B2B и B2C
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Клиентский сервис на базе Битрикс24
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Система обработки обращений и претензий для бизнеса
- Контроль дебиторской задолженности
- Решение для оценки потребительской лояльности
ELMA365 Документооборот
Комплексное управление документами:
от создания и контроля до хранения и исполнения
Помогает упростить рутинные процессы, повысить прозрачность операций
и обеспечить соблюдение требований по безопасности
Заказать демо
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Заказать демо
Какие бизнес-процессы можно автоматизировать
Обработка входящей и исходящей корреспонденции
Автоматическая регистрация, маршрутизация и контроль обработки писем, договоров и других внешних и внутренних документов. Интеграция с электронной почтой, ЭЦП и ЭДО
Согласование внутренних и внешних документов
Приказы, распоряжения, служебные записки, договоры — всё проходит по заданным маршрутам с учётом ролей, сроков и прав доступа. Встроенный контроль версий и комментариев
Управление договорами
Стандартизированные формы для заявок на закупки, отпуска, командировки, ИТ-поддержку и другие процессы. Быстрый запуск и прозрачное отслеживание статусов
Электронный архив и контроль исполнения
Безопасное хранение документов с поиском по атрибутам, автоматические напоминания об исполнении и отчёты по всем стадиям жизненного цикла документа
Как работает
ELMA365 Документооборот
- Единая цифровая база документов
- Генерация документов по шаблонам
- Управление версиями
- Классификация и регистрация документов
- Согласование документов
- Соблюдение нормативных требований
- Безопасность и контроль доступа
- Минимизация человеческого фактора
- Интеграции с 1С и другими системами
Что такое ELMA365 Документооборот?
Преимущества автоматизации
Вместо множества разных программ сотрудники работают с одной системой, что позволяет концентрироваться на задачах и выполнять их более качественно
Сокращение количества ручных операций увеличивает скорость и эффективность процессов и работы специалистов
В системе в режиме реального времени видно, на каком этапе находится тот или иной документ, кто в данный момент выполняет свою задачу и в какой срок были закрыты предыдущие
Все этапы фиксируются в системе, включая то, сколько времени сотрудники тратят на ту или иную задачу, руководители могут проверять исполнение SLA и KPI
Благодаря накопленной статистике сотрудники смогут более точно определять срок выполнения задач по тому или иному проекту
Система поможет выявить и оптимизировать слабые места в процессе документооборота и взаимодействии между подразделениями
Этапы проекта по автоматизации документооборота
Изучение бизнес-процессов компании
01Определение "узких мест" в процессах, предложения по оптимизации
Создание и настройка документов в системе
02Реализация карточек и печатных форм документов, настройка процессов работы
Создание и настройка маршрутов документов в системе
03Реализация различных маршрутов согласования и исполнения документов
Создание интеграционных решений с внешними системами
04Разработка интеграционных сервисов для взаимодействия с внешними системами
Подготовка документации
05Написание пользовательских инструкций и инструкций администратора
Обучение пользователей работе с системой
06Проведение тренингов для пользователей по работе в системе
Обучение ваших технических специалистов поддержке системы
07Проведение тренингов для администраторов и специалистов самостоятельной поддержки пользователей (осуществление 1 линии поддержки)
Ввод системы в эксплуатацию
08Сопровождение и поддержка пользователей на этапе опытной эксплуатации, запуск с системы в промышленную эксплуатацию
Осуществление технической поддержки
09Консультации пользователей, развитие функционала системы. Осуществление 2 и 3 линия поддержки систем
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
FAQ — часто задаваемые вопросы
Что такое электронный документооборот в ELMA365?
Это система для создания, хранения, согласования и передачи документов без использования бумажных носителей.
Как настроить маршруты согласования?
Маршруты согласования настраиваются в low-code конструкторе и могут учитывать роли, департаменты компании, а также иметь разные варианты согласования: параллельное или последовательное.
Поддерживается ли электронная подпись?
Да, ELMA365 поддерживает квалифицированную и неквалифицированную электронную подпись для юридически значимых документов.
Можно ли интегрировать с ERP и CRM?
Да, документы можно связывать с клиентами, заказами и проектами для сквозного контроля процессов.
Как повысить прозрачность и контроль?
Система хранит историю действий, статусы документов, листы согласований и уведомляет ответственных о задержках, что повышает прозрачность и скорость работы.
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- ELMA365
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
- Сырьевые компании
- ELMA365
- ИТ-консалтинг и ИТ-услуги
-
Цифровизация документооборота
01 -
Контроль версионности документов
02 -
Сокращение сроков согласования в 2+ раза
03
- ELMA365
- Банки и лизинг
-
Цифровая платформа
01 -
Интеграции с внешними системами
02 -
B2B-лизинг
03 -
Автоматизация полного цикла сделки
04
- ELMA365
- Microsoft
- Дистрибуция
- Производственные и торговые компании
- Производство товаров повседневного спроса
-
Единая CRM-платформа для хранения и управления данными
01 -
Формирование и миграция клиентской базы в CRM
02 -
Настройка массовых email-рассылок и коммуникационных инструментов
03
- Строительство
- Недвижимость
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- Дистрибуция
- Дистрибуция
-
Выстроить бизнес-процессы
01 -
Подбор системы
02 -
Сервисное обслуживание
03
- BPMSoft
- Страхование
-
Омниканальность
01 -
Автоматизация клиентского сервиса
02 -
Дашборды для руководителей
03
Все проекты
блог
CRM в банке: почему 7 из 10 внедрений не дают результата — и как не попасть в это число
22.04.2026 / ~10 мин / Алексей Шиляев
Производственный B2B-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению ИИ в Битрикс24
16.04.2026 / ~5 мин / Роман Нгуен
Сегментация клиентской базы в CRM: как ИИ-инструменты переводят данные в реальные продажи
08.04.2026 / ~8 мин / Юлия Иванова
Все статьи