Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Управление продажами в B2B и B2C
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Клиентский сервис на базе Битрикс24
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Система обработки обращений и претензий для бизнеса
- Контроль дебиторской задолженности
- Решение для оценки потребительской лояльности
Техническая поддержка и сопровождение
Полный цикл сопровождения информационных систем и ИТ-решений: мониторинг,
устранение инцидентов, обновления и помощь пользователям
Получить консультацию
- Минимизация простоев
- Устранение инцидентов
- Обновление и настройка ПО
Получить консультацию
Услуги
Технической поддержки
Мониторинг и обслуживание инфраструктуры и ПО
01Обеспечиваем бесперебойную работу инфраструктуры, системного и прикладного ПО за счёт постоянного мониторинга и своевременного обслуживания
Круглосуточная поддержка
02Предоставляем поддержку 24/7. Все обращения фиксируются в удобных для вас каналах, а их обработкой занимаются квалифицированные инженеры
Устранение инцидентов
03Оперативно реагируем на возникающие проблемы и работаем в соответствии с согласованным SLA, обеспечивая стабильность работы ваших систем
Обновление и настройка ПО
04Поддерживаем программное обеспечение в актуальном состоянии и выполняем необходимые настройки с учётом изменений в бизнесе и требованиях законодательства
Консультации и обучение пользователей
05Помогаем сотрудникам эффективно работать с ИТ-решениями и проводим первичную проработку требований для последующего развития системы
Преимущества технической поддержки
от КОРУС Консалтинг
Обеспечиваем стабильную работу ИТ-среды
и быстрое реагирование на любые сбои
Минимизация простоев
Круглосуточная поддержка и проактивный мониторинг позволяют заранее выявлять и устранять проблемы, снижая риски остановки бизнеса
Оптимизация затрат на ИТ
Сервисная модель поддержки позволяет получать нужный объём услуг без затрат на собственный штат специалистов
Глубокая экспертиза в поддержке корпоративных платформ
Команда объединяет специалистов по инфраструктуре и ПО, включая ведущие CRM, BPM и другие корпоративные системы. Клиенты получают консультации и решения от экспертов с профильным опытом
Регулярное развитие компетенций команды
Специалисты всех линий поддержки проходят регулярное повышение квалификации, изучают современные решения для предоставления клиентам качественной поддержки
Соответствие SLA и прозрачность работы
Фиксированные показатели качества и контроль SLA позволяют клиенту видеть результаты поддержки и понимать ценность сервиса
Масштабируемость и развитие
Формат поддержки расширяется по мере роста бизнеса — от мониторинга и инцидентов до комплексного сопровождения, модернизации и развития систем
Обеспечьте стабильную работу вашего бизнеса с нашей технической поддержкой
Профессиональное обслуживание и оперативное решение проблем
Получить консультацию
Дополнительные возможности поддержки
Многоуровневая модель (L1, L2, L3)
Структурированный процесс обработки запросов с чёткими SLA и регламентами
Проактивный мониторинг
Раннее выявление и предотвращение инцидентов
Удобные каналы взаимодействия
Регистрация и обработка обращений через удобные каналы: выделенный номер, почта, мессенджеры, портал
Регулярные обновления и оптимизация
Поддержка актуальности ПО с учётом изменений бизнеса и нормативных требований
Поддержка импортных и отечественных решений
Обладаем глубокой экспертизой и берем на поддержку не только импортозамещенные CRM и BPM системы, но и зарубежные
Персонализированный подход
Выделенные менеджеры и инженеры сопровождения обеспечивают персональное внимание и оперативное решение задач
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Почему выбирают
КОРУС Консалтинг
Входит в топ-50 ИТ-компаний России
Ведущий партнёр мировых вендоров CRM
15+ лет специализации в CRM
Сильная команда экспертов
Подробнее
Оказываем техническую поддержку для ведущих платформ
Битрикс24
Цифровая экосистема для управления бизнесом.Включает в себя гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем
ELMA365
Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессовУправляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве
BPMSoft
Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессови управления взаимодействиями с клиентами.
Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
SIMPLEONE
Единая цифровая платформадля low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами
Just AI
Ведущий российский вендор корпоративных решенийна базе искусственного интеллекта
Amber CRM
Автоматизированная системадля увеличения продаж и роста эффективности бизнеса
Microsoft
Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями
Все платформы
Почему выбирают КОРУС Консалтинг
Входит в топ-50 ИТ-компаний России
Ведущий партнёр мировых вендоров CRM
15+ лет специализации в CRM
Сильная команда экспертов
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- Строительство
- Недвижимость
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- ELMA365
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
- Сырьевые компании
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
- Дистрибуция
- Дистрибуция
-
Выстроить бизнес-процессы
01 -
Подбор системы
02 -
Сервисное обслуживание
03
- BPMSoft
- Страхование
-
Омниканальность
01 -
Автоматизация клиентского сервиса
02 -
Дашборды для руководителей
03
- BPMSoft
- Производственные и торговые компании
- Сырьевые компании
-
Импортозамещение CRM
01 -
Оптимизации процессов продаж и контакт-центра
02 -
Автоматического формирования коммерческих предложений
03
- ELMA365
- ИТ-консалтинг и ИТ-услуги
-
Цифровизация документооборота
01 -
Контроль версионности документов
02 -
Сокращение сроков согласования в 2+ раза
03
- ELMA365
- Банки и лизинг
-
Цифровая платформа
01 -
Интеграции с внешними системами
02 -
B2B-лизинг
03 -
Автоматизация полного цикла сделки
04
Все проекты
блог
CRM в банке: почему 7 из 10 внедрений не дают результата — и как не попасть в это число
22.04.2026 / ~10 мин / Алексей Шиляев
Производственный B2B-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению ИИ в Битрикс24
16.04.2026 / ~5 мин / Роман Нгуен
Сегментация клиентской базы в CRM: как ИИ-инструменты переводят данные в реальные продажи
08.04.2026 / ~8 мин / Юлия Иванова
Все статьи