Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
Работа полевого персонала
Решение на базе Битрикс24 позволяет эффективно управлять деятельностью
выездного персонала с помощью мобильного приложения, модуля задач и CRM
Заказать демо
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Заказать демо
Возможности решения
Доступ к задачам и CRM в мобильной версии
- Полноценная работа из мобильного приложения с использованием задач, календаря, CRM и чатов. Работу полевых сотрудников можно настроить как с помощью штатного, так и самописного мобильного приложения
- Уведомления о новых задачах и изменениях в маршруте
- Быстрое заполнение отчетов с полей: фото, анкеты, комментарии
- Регистрация заказов, замеров, обращений прямо с мобильного устройства
Контроль местоположения и маршрутов
- Автоматическая фиксация геопозиции при посещении клиента
- История перемещений сотрудников по маршрутам
- Контроль времени начала и завершения визитов
- Сравнение планового и фактического маршрута
Управление задачами и визитами
- Создание, автоматическая постановка и контроль выполнения задач
- Автоматическое планирование визитов и маршрутов
- Привязка задач к клиентам и точкам на карте
- Использование шаблонов маршрутов и повторяющихся задач
- Поддержка чек-листов, фотоотчетов и анкет по каждой задаче
Работа с клиентами через CRM
- Сохранение информации о клиентах, торговых точках, адресах.
- Быстрая регистрация новых клиентов
- Привязка документов, фотографий и форм к карточке клиента.
Коммуникации в полях
- Чаты с коллегами и руководителями прямо из мобильного приложения
- Отправка срочных уведомлений о смене маршрута или задач
- Комментарии и вложения к задачам в режиме реального времени
Отчёты и аналитика
- Онлайн-контроль выполнения задач, количества визитов и KPI
- Сводные отчёты по маршрутам, сотрудникам и клиентам
- Отчеты по фотофиксации, времени визита и геопозиции
- Выгрузка отчетов в Excel, PDF, интеграция с BI-системами
Автоматизация: роботы и бизнес-процессы
- Автоматическая постановка задач по расписанию или маршрутам
- Проверка наличия фото и геометки перед закрытием задачи
- Уведомления руководителю при отклонениях от маршрута
- Сценарии согласования, подтверждения и анкетирования
Преимущества для бизнеса
Повышение эффективности полевой команды
— Сотрудники точно знают, что, когда и где нужно выполнить
— Снижается время на координацию и коммуникации
— Повышается производительность за счёт автоматизации рутинных операций
Полная прозрачность и контроль
— Руководство в реальном времени видит фактические перемещения и фиксирует прогресс задач
— Исключается подделка отчетов и «фиктивные» визиты: геолокация, фото и временные метки служат объективным доказательством выполнения работы
Оптимизация ресурсов
— Планирование маршрутов с учётом географии снижает затраты на логистику
— Быстрое реагирование на внеплановые ситуации
— Снижение нагрузка на административный персонал с помощью автоматического распределения задач
— Минимизируются издержки, связанные с неисполнением задач и недостоверной отчетностью
Оперативная и наглядная отчетность
— Данные о работе собираются автоматически, без необходимости ручного ввода
— Руководители получают сводные отчеты для анализа эффективности команды и клиентов
— Легко анализировать KPI, выявлять проблемные точки и улучшать процессы
Улучшение качества клиентского сервиса
— Своевременные визиты, полные фото- и текстовые отчеты
— Ускорение обработки заказов и обращений благодаря мгновенной передаче данных в CRM
— Минимизация ошибок при передаче данных с полей в офис
Масштабируемость и адаптивность
— Решение легко масштабируется на новые регионы, команды и направления
— Подходит для различных типов полевого персонала: мерчендайзеры, курьеры, инженеры, торговые представители
— Возможность доработки и интеграции с другими системами: 1С, ERP, BI и прочие
Почему мы?
Готовы внедрить решение в сжатые сроки с последующим масштабированием
Полная техническая поддержка решения, включая мониторинг производительности и обновления
Выделенная команда специалистов для консультации ваших сотрудников и доработки системы под меняющиеся требования бизнеса
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Единое информационное пространство
01 -
Автоматизация полного цикла продаж
02 -
Автоматизация маркетинга
03
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация управления продажами
01 -
Повышено качество данных и скорость заполнения карточек клиентов
02 -
Сквозная интеграция
03
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
- Microsoft
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
-
Интеграция с корпоративными системами и документооборотом
01 -
Аудит текущих бизнес-процессов
02 -
Контроль всех этапов сделки
03
- Microsoft
- Производственные и торговые компании
- Дистрибуция
-
Централизованное управление торговыми точками и ассортиментом
01 -
Автоматизация выездной работы
02 -
Формирование ассортиментных матриц
03 -
Работа с отчетами о продажах и KPI
04
- Microsoft
- Дистрибуция
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация продаж и маркетинга
01 -
Управление удаленными сотрудниками
02
- Microsoft
- Производственные и торговые компании
-
Полная миграция бизнес-процессов
01 -
Предпроектное обследование
02 -
Внедрение on-premises решений
03
- Microsoft
- Дистрибуция
- Производственные и торговые компании
-
Единая CRM-платформа для хранения и управления данными
01 -
Формирование и миграция клиентской базы в CRM
02 -
Настройка массовых email-рассылок и коммуникационных инструментов
03
- Microsoft
- DIY-ритейл
-
Единое цифровое пространство
01 -
Интеграции с внешними системами
02 -
Автоматизация обработки запросов от поставщиков
03
Все проекты