Microsoft

Amber CRM

Блог

Практические материалы о цифровизации и автоматизации процессов

Обзоры технологий, реальные примеры проектов и рекомендации для бизнеса

Эффективно решаем
любые ваши задачи

  • Все темы
  • CRM и продажи

16/04/2026

~5 мин

Роман Нгуен

Производственный B2B-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению ИИ в Битрикс24

  • CRM и продажи
  • Бизнес-процессы и управление
  • Интеграции и расширения
  • Клиентский сервис

08/04/2026

~8 мин

Юлия Иванова

Сегментация клиентской базы в CRM: как ИИ-инструменты переводят данные в реальные продажи

  • Бизнес-процессы и управление
  • Внедрение и консалтинг
  • Интеграции и расширения

25/03/2026

~10 мин

Игорь Согомонян

Настройка BPMSoft: почему low-code - это больше, чем просто поля на карточке

Пока вы воспринимаете low-code как конструктор форм, кто-то другой использует его для автоматизации всего цикла от заявки клиента до отгрузки и оплаты - без единой строчки кода

  • CRM и продажи

24/03/2026

~3 мин

Олег Половников

Битрикс24 Мессенджер — корпоративный чат с ИИ-помощником для коммуникаций в компании

Когда внешние каналы коммуникации нестабильны, бизнесу необходима собственная защищенная среда.
Мессенджер Битрикс24 не зависит от внешних ограничений и обеспечивает бесперебойную связь внутри компании и с внешними контрагентами.

  • CRM и продажи
  • Внедрение и консалтинг

16/03/2026

~6 мин

Милютина Дарья

Операционная эффективность бизнеса: как выявить скрытые миллионы убытков в ежедневной рутине

Трансформируем операционные издержки в ресурс для генерации прибыли — и объясняем, почему «ручное управление» — непозволительная роскошь

  • Бизнес-процессы и управление
  • CRM и продажи

11/03/2026

~7 мин

Алексей Шиляев

R&D в ИТ и бизнесе: что это, зачем нужно и как организовать эффективно

04/03/2026

~3 мин

Автоматизация бизнес-процессов в Битрикс24: как добиться управляемости сложных бизнес-систем

  • CRM и продажи
  • Бизнес-процессы и управление
  • Внедрение и консалтинг

18/02/2026

~9 мин

Татьяна Веселова

12 критичных ошибок при внедрении BPM-систем — и как их избежать

Опыт КОРУС Консалтинг

  • CRM и продажи
  • Клиентский сервис
  • Бизнес-процессы и управление
  • Стратегия и аналитика

11/02/2026

Даниил Иванов

CRM без излишеств: как MVP (минимально жизнеспособный продукт) помогает ускорить внедрение системы и какая в этом ценность для крупного бизнеса

Внедрение CRM в формате MVP помогает крупному бизнесу быстро тестировать новые идеи с минимальными затратами и рисками вместо комплексных крупных решений, которые не всегда соответствуют реальным потребностям

  • CRM и продажи
  • Бизнес-процессы и управление
  • Клиентский сервис

29/01/2026

~7 мин

КОРУС Консалтинг

CRM для кол-центра в 2026 году: автоматизация бизнес-процессов, функции и клиентский сервис

  • Бизнес-процессы и управление

14/01/2026

~3 мин

Татьяна Веселова

Автоматизация системы менеджмента качества (СМК) на базе ELMA365 для предприятий и регулируемых отраслей

СМК напрямую влияет на устойчивость бизнеса и соответствие требованиям регуляторов, но на практике её до сих пор реализуют с помощью ручных операций. Автоматизация позволяет создавать системы с управляемыми процессами и доступными данными, а аудит делает инструментом развития бизнеса.

  • Бизнес-процессы и управление
  • Стратегия и аналитика
  • Внедрение и консалтинг

29/12/2025

Алла Григорян

Роль бизнес-аналитика в проектной деятельности

  • Бизнес-процессы и управление

26/12/2025

~9 мин

Татьяна Веселова

Автоматизация управления проектами: как выстроить прозрачное управление проектной документацией

Материал основан на опыте КОРУС Консалтинг по автоматизации проектных и инженерных процессов

  • CRM и продажи
  • Стратегия и аналитика

22/12/2025

B2B-маркетинг в 2026 году: как CRM помогает с новыми вызовами

  • Внедрение и консалтинг
  • Стратегия и аналитика

15/12/2025

~6 мин

Милютина Дарья

Как бизнес-консалтинг превращает стратегию в результат

  • Бизнес-процессы и управление
  • Интеграции и расширения

09/12/2025

~5 мин

КОРУС Консалтинг

Автоматизация электронного документооборота в бизнесе: как компании сокращают издержки и наводят порядок в процессах

02/12/2025

~8 мин

Как с помощью автоматизации в CRM-системе экономить время отдела продаж

  • Бизнес-процессы и управление
  • Интеграции и расширения

25/11/2025

~8 мин

КОРУС Консалтинг

Что такое BPM-системы: функции, возможности и роль в развитии бизнеса

07/11/2025

~3 мин

Новый релиз Битрикс24: просто Космос. Что изменилось?

06/11/2025

~3 мин

Алла Григорян

Как усилить автоматизацию коммуникаций с клиентами с помощью искусственного интеллекта