Набор реально работающих инструментов
вместо абстрактных обещаний.
Получайте предсказуемые результаты от внедрения ИИ:
минимум рутины, быстрые процессы и максимум удобства в ежедневной работе

Заказать демо

Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом

Заказать демо

Возможности ИИ в Битрикс24

*В настоящий момент этот раздел дополняется*

BitrixGPT (CoPilot): встроенный AI-инструмент для работы с текстом и коммуникаций внутри системы.

Что делает:

пишет и сокращает тексты
готовит выжимки и резюме
расшифровывает звонки
формирует список задач по итогам встреч
помогает с заполнением CRM

Ценность:

ускоренная обработка обращений и клиентских коммуникаций
надёжная фиксация договорённостей
чистота данных в CRM

! Все перечисленные функции может исполнять другая LLM, например, yandexGPT, gigachat и прочие с помощью коннектора с маркетплейса.

Marta AI: персональный помощник, говорящий с вами на одном языке

Что делает:

ставит задачи по команде
ищет и редактирует сделки, контакты, компании
создаёт воронки, стадии, поля
отвечает на вопросы по системе

Ценность:

снижение порога входа для сотрудников
меньше ошибок в работе с CRM
экономия времени на навигацию в системе

AI-агенты: ИИ для узкоспециализированных сценариев

Что делают:

находят информацию в базе знаний
обучают и тестируют сотрудников
контролируют выполнение работ по проектам
автоматизируют процессы

Ценность:

стандартизация работы
снижение нагрузки на экспертов
автоматизация точечных задач без сложной разработки

MCP: инфраструктура для связи Битрикс24 с внешними AI-сервисами.

MCP Hub позволяет Марте и AI-агентам работать с внешними данными с целью:

проверки контрагентов
обогащения данных
поиска по внешним базам знаний
работы с внешними сервисами: outlook, google docs, 1C

MCP Server даёт возможность управлять Битрикс24 CRM и задачами из внешних AI-систем через привычные чаты.

Ценность:

единая точка управления
расширение возможностей без доработок ядра
интеграция в существующий AI-ландшафт компании

Оставить заявку

Преимущества ИИ в Битрикс24

Не требует перестройки

Встраивается в ваши работающие процессы

Даёт быстрый эффект

Без длительных проектов внедрения

Предоставляет инструменты операционной эффективности

Вместо экспериментов с технологиями

ИИ в Битрикс24 максимально полезен, если у вас:

активные продажи с множеством звонков и коммуникаций
перегруженная данными CRM
постановка задач не автоматизирована
сложная многоэтапная навигация по системе
необходимость постоянного обучения новых сотрудников

Выгоды использования ИИ Битрикс24 для бизнеса

быстрее обработка лидов

выше дисциплина работы в CRM

меньше ручных операций

лёгкая адаптация и обучение сотрудников

большая прозрачность процессов

основа для постоянных улучшений работы команды

предсказуемые и устойчивые результаты

Возможности внешних ИИ-инструментов для Битрикс24

На Маркетплейсе доступны инструменты, дополняющие стандартный ИИ-функционал Битрикс24:

Боты

Aimylogic от Just AI
Савви – AI-продавец
Kili AI

Коннекторы

Chat AI: все модели ИИ в одном приложении
CoPilot: Коннектор OpenAI
CoPilot: Коннектор DeepSeek

Речевая аналитика и транскрипция

WhisperAI
VisGPT - нейросети
Транскрибатор CRM
AI Звонки24

А также сотни других приложений для

общения с клиентами
использования LLM
речевой аналитики

Почему нужно доверить внедрение ИИ в Битрикс24 нам

Работаем от бизнес-задач, а не от функций

Настраиваем ИИ под воронки продаж, роли сотрудников и реальные сценарии, а не просто активируем инструменты

Превращаем ИИ в часть процессов

Follow-up после встреч, постановка задач, заполнение CRM — всё работает по заданной логике, а не хаотично

Глубоко настраиваем Marta AI и AI-агентов

Сотрудники не изучают интерфейс — они работают через понятные команды и готовые сценарии

Создаём прикладные AI-сценарии под вашу компанию

Не универсальные решения, а конкретные инструменты: контроль сделок, обучение, поиск знаний, автоматизация рутины

Расширяем возможности через внешние AI и данные (MCP)

Подключаем внешние сервисы, обогащаем CRM и при необходимости используем более сильные модели

Учитываем ограничения платформы и обходим их

Понимаем, где стандартный ИИ Битрикс ограничен, и выстраиваем архитектуру, которая это компенсирует

Делаем так, чтобы сотрудники реально использовали ИИ

Обучаем, упрощаем сценарии и внедряем ИИ в ежедневную работу, а не оставляем как «дополнительную опцию»

Фокус на результате, а не на внедрении

Наша цель — действительно улучшить показатели: скорость работы, качество CRM и управляемость процессов

Новости

Клиентский сервис в CRM: как сделать сервисную службу источником прибыли и лояльности клиентов

19.05.2026 / мероприятие

«КОРУС Консалтинг» внедрил CRM-систему BPMSoft в «ТЕХНОНИКОЛЬ»

13.05.2026 / пресс-релиз

ELMA запускает первое в России комедийное шоу про ИИ в бизнес-процессах

29.04.2026 / новость

Все новости

блог

CRM в банке: почему 7 из 10 внедрений не дают результата — и как не попасть в это число

22.04.2026 / ~10 мин / Алексей Шиляев

Производственный B2B-маркетинг: пошаговое руководство по внедрению ИИ в Битрикс24

16.04.2026 / ~5 мин / Роман Нгуен

Сегментация клиентской базы в CRM: как ИИ-инструменты переводят данные в реальные продажи

08.04.2026 / ~8 мин / Юлия Иванова

Все статьи