Предоставляем полный пакет услуг по внедрению CRM-систем,
который адаптирован под ваши бизнес-процессы, повышает эффективность,
ускоряет процессы и делает управление продажами прозрачным и масштабируемым

Оставить заявку

Повышение эффективности бизнеса
Автоматизация процессов
Централизованное управление

Оставить заявку

Возможности, которые дает внедрение CRM

Единая клиентская база, полный профиль клиента

Ключевая информация про клиента, заказы, обращения, полная история взаимоотношений без необходимости переключения между системами. Сегментация базы, распределение по менеджерам. Интеграции с сервисами по обогащению данных

Унифицированные процессы взаимодействия с клиентами

Сквозные процессы продаж, маркетинга и сервиса в едином решении. Возможность подключения ИИ-инструментов для повышения эффективности

Полная история взаимодействий в единой системе

Организация омниканального взаимодействия с клиентами. Формы обратной связи, почта, звонки, сообщения из мессенджеров, чат-боты. Вся история в единой системе

Единое информационное пространство и процессы работы с клиентами для всех сотрудников

Единое решение для всех сотрудников, работающих с клиентами. Интеграции с другими системами и сервисами. Автоматическое отслеживание уровня сервиса (SLA). Замещение, делегирование, эскалация

Сквозная аналитика по работе с клиентами

Оперативная отчетность для анализа эффективности работы и принятия управленческих решений

Оставить заявку

Преимущества внедрения CRM
для бизнеса

Внедрение CRM: рост продаж, согласованность и прозрачность

Повышение эффективности бизнеса

Унифицированные процессы взаимодействия с клиентами. Четкое распределение ответственности, контроль сроков и качества выполнения задач

Повышение лояльности клиентов

Эффективные персонализированные коммуникации и процессы работы с клиентами. Полная информация про клиента в едином решении

Повышение эффективности работы сотрудников

Унифицированные процессы, удобная база знаний. Умные подсказки системы о необходимых шагах. Автоматизация рутинных операций

Конкурентное преимущество

Компании, использующие современные автоматизированные CRM-решения, получают преимущество за счет управляемых и системных процессов, ориентированных на клиента, а также за счет использования продвинутых инструментов, в том числе искусственного интеллекта

Ключевые этапы внедрения CRM

Обследование бизнес-процессов

Экспертно соберем требования, опишем процессы, отрисуем схемы, проведем анализ разрыва (Gap-Fit анализ)

Выбор платформы под задачи

Подбираем решения среди Bitrix24, Amber CRM, ELMA, SimpleOne. Оцениваем их по функциональности, масштабируемости и бюджету клиента

Обследование интеграций

Обсудим необходимые интеграции, предложим подход к реализации и применимость готовых коннекторов

Выбор решения для автоматизации

Предложим релевантные варианты, обсудим различия, сформируем экспертное заключение относительно применимости платформ под ваши задачи. Подберем решения для объединения разрозненных баз и данных

Подготовка к проекту

Сформируем дорожную карту проекта, поможем с подготовкой требований и обоснованием необходимости проекта

Проект по автоматизации

Настроим систему под ваши задачи, обучим пользователей, введем решение в эксплуатацию

Оставить заявку

Готовы навести порядок в продажах
и вырасти в 2 раза?

Мы не просто настраиваем систему — мы строим работающую модель управления клиентами. Расскажите о задаче: за 30 минут разберём ваш процесс и предложим конкретное решение

Получить консультацию

Какие CRM-системы мы внедряем

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Все платформы

Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ

Оптимизируйте ваш бизнес

Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями

Внедрение CRM и BPM систем
01
Автоматизация процессов
02
Интеграция ИТ-систем
03

Закажите демо

Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса

Бесплатно продемонстрируем систему
01
Покажем примеры решений по вашим задачам
02
Подберем необходимое решение
03

КОРУС Консалтинг

Входит в топ-50
ИТ-компаний России

Ведущий партнёр мировых вендоров CRM

15+ лет
специализации в CRM

Сильная команда экспертов

Подробнее

FAQ — часто задаваемые вопросы

Сколько времени занимает внедрение CRM?

Сроки зависят от масштаба задачи и выбранного подхода. Мы выделяем три типичных сценария:

Быстрый старт (MVP) — базовая настройка ключевых процессов за 4–8 недель. Подходит, если нужен быстрый результат и готовность итерировать.
Стандартный проект — полноценное внедрение с интеграциями и обучением за 3–6 месяцев.
Комплексная автоматизация — крупные холдинги с разветвлённой структурой: от 6 до 12 месяцев.

На первой встрече мы всегда называем реалистичные сроки — без занижения, чтобы потом не переносить дедлайны.

Как выбрать подходящую CRM-платформу для нашей компании?

Правильный выбор платформы — это не вопрос «что популярнее», а вопрос «что закроет именно ваши задачи». Мы проводим независимый подбор среди Битрикс24, BPMSoft, ELMA365, SimpleOne, Amber CRM и Microsoft Dynamics 365 по трём ключевым критериям:

Функциональность под ваши бизнес-процессы — без лишнего, но и без белых пятен
Готовность к интеграциям с вашей ИТ-архитектурой (1С, ERP, телефония, маркетплейсы)
Совокупная стоимость владения с учётом лицензий, доработок и поддержки

По итогам анализа вы получаете сравнительное экспертное заключение, а не просто «мы работаем с этой платформой».

Нужно ли отрывать сотрудников от работы во время проекта?

Участие вашей команды необходимо, но мы минимизируем нагрузку. На практике это выглядит так: ключевые специалисты (руководитель продаж, маркетолог, сервис-менеджер) участвуют в интервью и приёмке — в среднем 2–4 часа в неделю. Рядовые сотрудники подключаются только на этапе обучения.
Мы готовим всю документацию, берём на себя сбор и описание требований, не перекладываем аналитическую работу на клиента.

Что делать, если сотрудники не хотят работать в новой системе?

Сопротивление изменениям — нормальная реакция. Мы работаем с этим системно:

Вовлекаем лидеров мнений из команды на этапе проектирования — люди принимают то, что создавали сами
Делаем интерфейс максимально простым: сотрудник видит только то, что нужно ему в конкретной роли
Обучаем в формате практических сценариев, а не теоретических инструкций
Обеспечиваем поддержку первые недели после запуска — горячая линия и оперативные правки

По нашему опыту, через 4–6 недель после старта большинство команд уже не представляют работу без CRM.

Можно ли перенести данные из старой системы или Excel?

Да, и это обязательная часть проекта. Мы переносим:

Клиентскую базу из Excel, Google Sheets, предыдущей CRM или другой учётной системы
Историю сделок, контактов и взаимодействий
Справочники, ценовые листы, номенклатуру

Перед переносом проводим очистку и дедупликацию данных — в итоге вы получаете не просто перемещённый хаос, а упорядоченную базу. При необходимости настраиваем двустороннюю синхронизацию с 1С, ERP и другими смежными системами.

Как устроена работа после запуска — кто будет поддерживать систему?

После ввода в эксплуатацию мы предлагаем несколько форматов сопровождения:

Техническая поддержка — оперативное устранение инцидентов, SLA по времени ответа
Сервисное сопровождение — помощь пользователям, настройка новых отчётов и доработки в рамках часового пакета
Развитие системы — плановые проекты по добавлению функциональности по мере роста бизнеса

Вы также можете передать поддержку внутренней команде — мы подготовим документацию и обучим ваших администраторов.

Когда CRM начнёт окупаться и какой эффект ожидать?

Первые измеримые результаты обычно видны через 2–3 месяца после запуска: сокращается время на оформление сделок, меньше «теряется» клиентов между этапами воронки, руководитель получает прозрачную картину продаж.

По опыту наших проектов типичные эффекты: