Описание пресс-центра

DIY-ритейл

DIY-ритейл работает в условиях высокой конкуренции
и жёстких требований покупателей
Клиенты ждут персональных предложений, удобных сервисов
и быстрой реакции на запросы

Подробнее

  • Омниканальные продажи
  • Логистика и поставки
  • Автоматизация оформления заказов

Подробнее

С какими задачами
мы помогаем

Омниканальные продажи

01

 Синхронизация онлайн- и офлайн-каналов

Логистика и поставки

02

Контроль сроков и прозрачность цепочек поставок

Управление ассортиментом

03

Автоматизация процессов закупки и анализа спроса

Контроль персонала и процессов

04

Повышение эффективности работы сотрудников магазинов и офисов

Управление клиентским опытом

05

Персонализированные предложения и программы лояльности


Как CRM и BPM решают задачи бизнеса

CRM и BPM-платформы помогают ритейлерам товаров для дома и ремонта строить прозрачные процессы продаж и обслуживания

Автоматизация оформления заказов и обработки претензий

Сокращение времени выполнения заказа и повышение точности

Централизация данных о клиентах и покупках

Единая база клиентов с историей покупок, отзывов и взаимодействий

Гибкость маркетинговых активностей

Быстрое внедрение акций, скидок и персонализированных предложений

Аналитика и прогнозирование спроса

Оптимизация закупок, запасов и логистики

Поддержка омниканальных продаж

Интеграция POS, e-commerce и мобильных каналов

Контроль эффективности работы персонала и процессов

Мониторинг KPI по продажам и обслуживанию клиентов

Посмотреть решения
для DIY-ритейла

Подробнее

Примеры автоматизируемых процессов

Управление программами лояльности
Управление программами лояльности Управление программами лояльности

Оформление и обработка заказов онлайн и офлайн
Оформление и обработка заказов онлайн и офлайн Оформление и обработка заказов онлайн и офлайн

Управление поставками и складскими остатками
Управление поставками и складскими остатками Управление поставками и складскими остатками

Контроль качества обслуживания
Контроль качества обслуживания Контроль качества обслуживания

Аналитика спроса и продаж
Аналитика спроса и продаж Аналитика спроса и продаж

Решения от ведущих платформ

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя в гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

JUST AI

Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Все платформы

Нам доверяют 
лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
Уралэлектро
  • Автоматизация всех типов продаж

    01
  • Документооборот

    02
  • Прозрачность

    03

Все проекты