Описание платформ
Платформы
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Microsoft
Amber CRM
JUST AI
Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Управление обращениями и претензиями
Быстрое и качественное реагирование на обращения
и претензии клиентов — залог доверия и лояльности
Оставить заявку
- Централизованная база
- Аналитика и отчёты
- Сокращение повторных обращений
Оставить заявку
Ключевые возможности
Централизованная база обращений
Сбор и хранение всех обращений в единой системе
Автоматизация процессов
Настройка автоматических маршрутов обработки обращений
Аналитика и отчёты
Мониторинг ключевых показателей и выявление узких мест
Интеграция с другими системами
Бесшовная интеграция с CRM и другими корпоративными системами
Преимущества решения
Эффективное управление обращениями
и претензиями клиентов для роста бизнеса
Снижение времени реакции
Автоматическая маршрутизация обращений
Снижение оттока клиентов
Улучшает удовлетворенность и укрепляет доверие к бренду
Повышение удовлетворенности клиентов
Быстрые и качественные ответы
Персонализация предложений
Повышает конверсию за счет релевантных рекомендаций
Выявление системных проблем
Аналитика помогает устранять причины
Прозрачность работы отдела
Контроль всех этапов обработки
Сокращение количества повторных обращений
Решение проблем с первого раза
Дополнительные возможности
Работа с любыми каналами связи
Стандартизация сервиса
Работа в полевых условиях
Автоматическая эскалация важных обращений
Улучшите обработку обращений и претензий с нашими решениями
Повышайте лояльность клиентов и оптимизируйте процессы
Подробнее
Что мы предлагаем
обращениями и претензиями
BPMSoft
Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессови управления взаимодействиями с клиентами.
Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
ELMA365
Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессовУправляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве
Битрикс24
Цифровая экосистема для управления бизнесом.Включает в себя в гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем
SIMPLEONE
Единая цифровая платформадля low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами
Microsoft
Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями
Amber CRM
Автоматизированная системадля увеличения продаж и роста эффективности бизнеса
Все платформы
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
Все проекты