Поддерживаем программное обеспечение в актуальном состоянии и выполняем необходимые настройки с учётом изменений в бизнесе и требованиях законодательства

Консультации и обучение пользователей

Помогаем сотрудникам эффективно работать с ИТ-решениями и проводим первичную проработку требований для последующего развития системы

Оставить заявку

Преимущества технической поддержки
от КОРУС Консалтинг

Обеспечиваем стабильную работу ИТ-среды
и быстрое реагирование на любые сбои

Минимизация простоев

Круглосуточная поддержка и проактивный мониторинг позволяют заранее выявлять и устранять проблемы, снижая риски остановки бизнеса

Оптимизация затрат на ИТ

Сервисная модель поддержки позволяет получать нужный объём услуг без затрат на собственный штат специалистов

Глубокая экспертиза в поддержке корпоративных платформ

Команда объединяет специалистов по инфраструктуре и ПО, включая ведущие CRM, BPM и другие корпоративные системы. Клиенты получают консультации и решения от экспертов с профильным опытом

Регулярное развитие компетенций команды

Специалисты всех линий поддержки проходят регулярное повышение квалификации, изучают современные решения для предоставления клиентам качественной поддержки

Соответствие SLA и прозрачность работы

Фиксированные показатели качества и контроль SLA позволяют клиенту видеть результаты поддержки и понимать ценность сервиса

Масштабируемость и развитие

Формат поддержки расширяется по мере роста бизнеса — от мониторинга и инцидентов до комплексного сопровождения, модернизации и развития систем

Обеспечьте стабильную работу вашего бизнеса с нашей технической поддержкой

Профессиональное обслуживание и оперативное решение проблем

Получить консультацию

Дополнительные возможности поддержки

Многоуровневая модель (L1, L2, L3)

Структурированный процесс обработки запросов с чёткими SLA и регламентами

Проактивный мониторинг

Раннее выявление и предотвращение инцидентов

Удобные каналы взаимодействия

Регистрация и обработка обращений через удобные каналы: выделенный номер, почта, мессенджеры, портал

Регулярные обновления и оптимизация

Поддержка актуальности ПО с учётом изменений бизнеса и нормативных требований

Поддержка импортных и отечественных решений

Обладаем глубокой экспертизой и берем на поддержку не только импортозамещенные CRM и BPM системы, но и зарубежные

Персонализированный подход

Выделенные менеджеры и инженеры сопровождения обеспечивают персональное внимание и оперативное решение задач

Оставить заявку

Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ

Оптимизируйте ваш бизнес

Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями

Внедрение CRM и BPM систем
01
Автоматизация процессов
02
Интеграция ИТ-систем
03

Закажите демо

Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса

Бесплатно продемонстрируем систему
01
Покажем кейсы по вашим задачам
02
Подберем необходимое решение
03

Почему выбирают
КОРУС Консалтинг

Входит в топ-50 ИТ-компаний России

Ведущий партнёр мировых вендоров CRM

15+ лет специализации в CRM

Сильная команда экспертов

Подробнее

Оказываем техническую поддержку для ведущих платформ

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

Just AI

Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Все платформы

Почему выбирают КОРУС Консалтинг

Входит в топ-50 ИТ-компаний России

Ведущий партнёр мировых вендоров CRM

15+ лет специализации в CRM

Сильная команда экспертов

Нам доверяют  лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

Все проекты

Строительство
Недвижимость

Аудит IT-архитектуры и бизнес-процессов продаж для компании-застройщика

Битрикс24
Производственные и торговые компании
Дистрибуция

Предпроектное обследование для производителя медицинского оборудования

Битрикс24
Производственные и торговые компании
Сырьевые компании

Предпроектное обследование для крупного металлургического производителя

ELMA365
Производственные и торговые компании
Дистрибуция
Сырьевые компании

Подбор BPM-платформы для производителя шин

Производственные и торговые компании
Сырьевые компании
Дистрибуция

Бизнес-консалтинг для производителя строительных материалов

Дистрибуция

Бизнес-консалтинг для компании-дистрибутора компьютерной техники

Выстроить бизнес-процессы
01
Подбор системы
02
Сервисное обслуживание
03

BPMSoft
Страхование

Пульс | Росгосстрах

Омниканальность
01
Автоматизация клиентского сервиса
02
Дашборды для руководителей
03

BPMSoft
Производственные и торговые компании
Сырьевые компании

Востокцемент

Импортозамещение CRM
01
Оптимизации процессов продаж и контакт-центра
02
Автоматического формирования коммерческих предложений
03

ELMA365
ИТ-консалтинг и ИТ-услуги

Linx Cloud

Цифровизация документооборота
01
Контроль версионности документов
02
Сокращение сроков согласования в 2+ раза
03

ELMA365
Банки и лизинг

Праймкорд

Цифровая платформа
01
Интеграции с внешними системами
02
B2B-лизинг
03
Автоматизация полного цикла сделки
04

Все проекты

Новости

Провайдер облачных решений и услуг ЦОД Linx автоматизировал доходный документооборот с помощью «КОРУС Консалтинг»

02.03.2026 / пресс-релиз

КОРУС Консалтинг — лидер клиентского сервиса ELMA365 2025 года

12.02.2026 / новость

ГК «Содружество» модернизировала цифровые инструменты закупок при поддержке «КОРУС Консалтинг»

04.02.2026 / пресс-релиз

Все новости

блог

Настройка BPMSoft: почему low-code - это больше, чем просто поля на карточке

25.03.2026 / ~10 мин / Игорь Согомонян

Битрикс24 Мессенджер — корпоративный чат с ИИ-помощником для коммуникаций в компании

24.03.2026 / ~3 мин / Олег Половников

Операционная эффективность бизнеса: как выявить скрытые миллионы убытков в ежедневной рутине

16.03.2026 / ~6 мин / Милютина Дарья

Все статьи

Техническая поддержка и сопровождение

Услуги Технической поддержки

Преимущества технической поддержки от КОРУС Консалтинг