Поддерживаем программное обеспечение в актуальном состоянии и выполняем необходимые настройки с учётом изменений в бизнесе и требованиях законодательства

Консультации и обучение пользователей

Помогаем сотрудникам эффективно работать с ИТ-решениями и проводим первичную проработку требований для последующего развития системы

Оставить заявку

Преимущества технической поддержки
от КОРУС Консалтинг

Обеспечиваем стабильную работу ИТ-среды
и быстрое реагирование на любые сбои

Минимизация простоев

Круглосуточная поддержка и проактивный мониторинг позволяют заранее выявлять и устранять проблемы, снижая риски остановки бизнеса

Оптимизация затрат на ИТ

Сервисная модель поддержки позволяет получать нужный объём услуг без затрат на собственный штат специалистов

Глубокая экспертиза в поддержке корпоративных платформ

Команда объединяет специалистов по инфраструктуре и ПО, включая ведущие CRM, BPM и другие корпоративные системы. Клиенты получают консультации и решения от экспертов с профильным опытом

Регулярное развитие компетенций команды

Специалисты всех линий поддержки проходят регулярное повышение квалификации, изучают современные решения для предоставления клиентам качественной поддержки

Соответствие SLA и прозрачность работы

Фиксированные показатели качества и контроль SLA позволяют клиенту видеть результаты поддержки и понимать ценность сервиса

Масштабируемость и развитие

Формат поддержки расширяется по мере роста бизнеса — от мониторинга и инцидентов до комплексного сопровождения, модернизации и развития систем

Обеспечьте стабильную работу вашего бизнеса с нашей технической поддержкой

Профессиональное обслуживание и оперативное решение проблем

Получить консультацию

Дополнительные возможности поддержки

Многоуровневая модель (L1, L2, L3)

Структурированный процесс обработки запросов с чёткими SLA и регламентами

Проактивный мониторинг

Раннее выявление и предотвращение инцидентов

Удобные каналы взаимодействия

Регистрация и обработка обращений через удобные каналы: выделенный номер, почта, мессенджеры, портал

Регулярные обновления и оптимизация

Поддержка актуальности ПО с учётом изменений бизнеса и нормативных требований

Поддержка импортных и отечественных решений

Обладаем глубокой экспертизой и берем на поддержку не только импортозамещенные CRM и BPM системы, но и зарубежные

Персонализированный подход

Выделенные менеджеры и инженеры сопровождения обеспечивают персональное внимание и оперативное решение задач

Оставить заявку

Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ

Оптимизируйте ваш бизнес

Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями

Внедрение CRM и BPM систем
01
Автоматизация процессов
02
Интеграция ИТ-систем
03

Закажите демо

Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса

Бесплатно продемонстрируем систему
01
Покажем кейсы по вашим задачам
02
Подберем необходимое решение
03

Почему выбирают
КОРУС Консалтинг

Входит в топ-50 ИТ-компаний России

Ведущий партнёр мировых вендоров CRM

15+ лет специализации в CRM

Сильная команда экспертов

Подробнее

Оказываем техническую поддержку для ведущих платформ

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя в гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

JUST AI

Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Все платформы

Почему выбирают КОРУС Консалтинг

Входит в топ-50 ИТ-компаний России

Ведущий партнёр мировых вендоров CRM

15+ лет специализации в CRM

Сильная команда экспертов

Нам доверяют  лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

Все проекты

Битрикс24
Производственные и торговые компании

РСК

Единое информационное пространство
01
Автоматизация полного цикла продаж
02
Автоматизация маркетинга
03

Microsoft
Производственные и торговые компании
Дистрибуция

Абамет

Интеграция с корпоративными системами и документооборотом
01
Аудит текущих бизнес-процессов
02
Контроль всех этапов сделки
03

Microsoft
Производственные и торговые компании
Дистрибуция
FMCG

Paulig

Централизованное управление торговыми точками и ассортиментом
01
Автоматизация выездной работы
02
Формирование ассортиментных матриц
03
Работа с отчетами о продажах и KPI
04

Битрикс24
Microsoft
Дистрибуция
Производственные и торговые компании
FMCG

SKL Group

Автоматизация продаж и маркетинга
01
Управление удаленными сотрудниками
02

Microsoft
Производственные и торговые компании

Lindaily

Полная миграция бизнес-процессов
01
Предпроектное обследование
02
Внедрение on-premises решений
03

ELMA365
Microsoft
Дистрибуция
Производственные и торговые компании
FMCG

Lesaffre

Единая CRM-платформа для хранения и управления данными
01
Формирование и миграция клиентской базы в CRM
02
Настройка массовых email-рассылок и коммуникационных инструментов
03

Microsoft
DIY-ритейл
FMCG

Lamoda

Единое цифровое пространство
01
Интеграции с внешними системами
02
Автоматизация обработки запросов от поставщиков
03

Битрикс24
Производственные и торговые компании

ENERGON

Автоматизация управления продажами
01
Повышено качество данных и скорость заполнения карточек клиентов
02
Сквозная интеграция
03

Microsoft
Транспортная логистика

DPD

Автоматизация обработки обращений
01
Автоматизация продаж, маркетинга и клиентского сервиса
02
Сокращение цикла и стоимости оформления сделок
03

Microsoft
Производственные и торговые компании

Bosch Thermotechnik

Автоматизация маркетинга
01
Автоматизация продаж
02
Автоматизация сервиса
03

Все проекты

Новости

CIO Padel Cup: нетворкинг в движении для ИТ-лидеров

14.11.2025 / новость

КОРУС Консалтинг — ключевой партнёр конференции BPMSoft «LOW-CODE и AI: билет в цифровое будущее»

16.10.2025 / новость

ИТ для образования: как с помощью технологий конкурировать за студентов

21.01.2019 / статья

Все новости

блог

Автоматизация управления проектами: как выстроить прозрачное управление проектной документацией

26.12.2025 / ~9 мин / Татьяна Веселова

Роль бизнес-аналитика в проектной деятельности

29.12.2025 / Алла Григорян

B2B-маркетинг в 2026 году: как CRM помогает с новыми вызовами

22.12.2025

Все статьи

Техническая поддержка и сопровождение

Услуги Технической поддержки

Преимущества технической поддержки от КОРУС Консалтинг