ИТ-консалтинг и IT-услуг

Компании IT-сектора работают в проектной логике и сталкиваются
с необходимостью управлять множеством задач одновременно

Ключевая ценность для клиента — скорость реакции и прозрачность процессов

Подробнее

  • Клиентский сервис
  • Гибкость процессов
  • Мониторинг KPI и SLA

Подробнее

С какими задачами
мы помогаем

Управление проектами

01

Контроль сроков, ресурсов и результатов.

Клиентский сервис

02

Прозрачное взаимодействие, SLA и быстрые ответы

Продажи и маркетинг

03

Автоматизация лидогенерации и прогнозирования продаж

Внутренняя координация

04

Повышение прозрачности взаимодействия команд

Финансовый контроль

05

Учёт трудозатрат и рентабельности проектов

Как CRM и BPM решают задачи бизнеса

CRM и BPM помогают ИТ-компаниям управлять проектами, клиентами и ресурсами, ускорять процессы и снижать риски

Автоматизация управления жизненным циклом клиентов, лидов и сделок

Прозрачность пресейлов и продаж

Контроль загрузки специалистов и ресурсов

Распределение задач и мониторинг выполнения в режиме реального времени

Согласование документов и внутренний документооборот

Быстрые маршруты согласования и контроль версий

Интеграция с ERP, Jira, Service Desk и BI-системами

Единое управление проектами, SLA и отчетностью

Гибкость процессов

Быстрое изменение схем работы и бизнес-правил без программирования

Мониторинг KPI и SLA

Оценка эффективности проектов, процессов продаж и обслуживания клиентов

Посмотреть решения
для ИТ-консалтинга

Подробнее

Примеры автоматизируемых процессов

Управление проектами и задачами
Управление проектами и задачами Управление проектами и задачами

Лидогенерация, процессы работы с тендерами
Лидогенерация, процессы работы с тендерами Лидогенерация, процессы работы с тендерами

Управление клиентскими запросами
Управление клиентскими запросами Управление клиентскими запросами

Ведение продаж и контрактов
Ведение продаж и контрактов Ведение продаж и контрактов

Подготовка отчётности по SLA
Подготовка отчётности по SLA Подготовка отчётности по SLA

Решения от ведущих платформ

Битрикс24

Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя в гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

ELMA365

Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

SIMPLEONE

Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

Amber CRM

Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

JUST AI

Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Все платформы

Нам доверяют 
лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
РСК
  • Единое информационное пространство

    01
  • Автоматизация полного цикла продаж

    02
  • Автоматизация маркетинга

    03
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
Абамет
  • Интеграция с корпоративными системами и документооборотом

    01
  • Аудит текущих бизнес-процессов

    02
  • Контроль всех этапов сделки

    03
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
Paulig
  • Централизованное управление торговыми точками и ассортиментом

    01
  • Автоматизация выездной работы

    02
  • Формирование ассортиментных матриц

    03
  • Работа с отчетами о продажах и KPI

    04
  • Microsoft
  • Дистрибуция
  • Производственные и торговые компании
SKL Group
  • Автоматизация продаж и маркетинга

    01
  • Управление удаленными сотрудниками

    02
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
Lindaily
  • Полная миграция бизнес-процессов

    01
  • Предпроектное обследование

    02
  • Внедрение on-premises решений

    03
  • Microsoft
  • Дистрибуция
  • Производственные и торговые компании
Lesaffre
  • Единая CRM-платформа для хранения и управления данными

    01
  • Формирование и миграция клиентской базы в CRM

    02
  • Настройка массовых email-рассылок и коммуникационных инструментов

    03
  • Microsoft
  • DIY-ритейл
Lamoda
  • Единое цифровое пространство

    01
  • Интеграции с внешними системами

    02
  • Автоматизация обработки запросов от поставщиков

    03
  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
ENERGON
  • Автоматизация управления продажами

    01
  • Повышено качество данных и скорость заполнения карточек клиентов

    02
  • Сквозная интеграция

    03
  • Microsoft
  • Логистика и транспорт
DPD
  • Автоматизация обработки обращений 

    01
  • Автоматизация продаж, маркетинга и клиентского сервиса

    02
  • Сокращение цикла и стоимости оформления сделок

    03
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
Bosch Thermotechnik
  • Автоматизация маркетинга

    01
  • Автоматизация продаж

    02
  • Автоматизация сервиса

    03

Все проекты