Описание пресс-центра

Microsoft

Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Заказать демо

Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом

Заказать демо

Какие задачи решает
Microsoft Dynamics 365 CRM

Управление полным циклом продаж

От привлечения лида до успешной сделки с прогнозированием результатов и детальной аналитикой

Омниканальное обслуживание клиентов

Автоматизация сервисных процессов и поддержка через телефон, email, чат, соцсети и другие каналы

Персонализированный маркетинг 

Сегментация аудитории, автоматические кампании, email/SMS/SMM-рассылки и триггерные сценарии

Управление выездными сотрудниками

Оптимизация продаж и сервиса в полевых условиях, контроль маршрутов и задач

Партнерский и дилерский контур

Прозрачное управление каналами и взаимоотношениями с партнерами

Продвинутая BI-аналитика

Встроенные панели и кастомные дашборды через Power BI

Искусственный интеллект и Copilot 

Умные подсказки и автоматизация рутинных процессов на всех этапах работы

Как работает
Microsoft Dynamics 365 CRM

Управление продажами От лида до сделки с прогнозированием и аналитикой
  • Сокращение цикла сделки за счет автоматизации задач

    01

  • Прогнозирование выручки на основе реальных данных

    02

  • Повышение конверсии на каждом этапе воронки

    03

Обслуживание клиентов (Customer Service) Омниканальная поддержка и автоматизация сервисных процессов.
  • Единое окно для обработки запросов из всех каналов

    01

  • Сокращение времени отклика и повышения удовлетворенности клиентов

    02

  • Автоматическое распределение обращений по приоритету и компетенциям

    03

Маркетинг Персонализированные кампании, сегментация, email/SMS/SMM, триггеры
  • Автоматическое формирование сегментов по поведению и истории покупок

    01

  • Мультиканальные кампании с единым управлением

    02

  • Анализ ROI маркетинговых активностей в реальном времени

    03

Управление выездными сотрудниками Автоматизация продаж и сервиса “в полях”
  • Планирование маршрутов и задач с оптимизацией времени

    01

  • Онлайн-доступ к данным о клиентах и сделках

    02

  • Автоматическая отчетность по визитам и выполненным задачам

    03

Партнерский и дилерский контур Управление каналами и взаимоотношениями
  • Прозрачный учет и контроль продаж по партнерам

    01

  • Автоматизация процессов аккредитации и взаимодействия

    02

  • Мотивационные программы и аналитика эффективности партнеров

    03

BI и отчетность Встроенные панели и кастомные дашборды через Power BI
  • Визуализация ключевых показателей в удобных графиках

    01

  • Глубокий анализ данных без привлечения IT-специалистов

    02

  • Интеграция с внешними источниками для комплексной аналитики

    03

AI и Copilot Встроенные ассистенты и автоматические подсказки
  • Сокращение ручного ввода данных за счет авто-заполнения

    01

  • Интеллектуальные рекомендации для менеджеров и маркетологов

    02

  • Предиктивная аналитика для выявления рисков и возможностей

    03

CRM и ERP в одном решении — от отдела продаж до логистики

Запускаем проекты на Dynamics 365 с учетом специфики вашей отрасли

Подробнее

Преимущества автоматизации
с Microsoft Dynamics 365

Гибкость и масштабируемость
Гибкость и масштабируемость Гибкость и масштабируемость

Адаптация под процессы любой сложности и рост компании

Нативная интеграция с Microsoft 365
Нативная интеграция с Microsoft 365 Нативная интеграция с Microsoft 365

Outlook, Teams, Excel, Power BI, Copilot

Единое хранилище данных (CDP)
Единое хранилище данных (CDP) Единое хранилище данных (CDP)

Клиенты, сделки и сервис в одной системе

Продвинутый AI и аналитика
Продвинутый AI и аналитика Продвинутый AI и аналитика

Прогнозы и рекомендации в реальном времени

Разнообразные сценарии развертывания
Разнообразные сценарии развертывания Разнообразные сценарии развертывания

Облако или локальная установка

Почему выбирают
Microsoft Dynamics 365
с КОРУС Консалтинг

20+ лет опыта внедрения Microsoft-решений для крупнейших компаний

01

Сертифицированная команда уровня Microsoft Gold Partner

02

Отраслевые шаблоны и ускоренные сценарии внедрения

03

Глубокая интеграция с 1С, ERP, IP-телефонией, BI и другими системами

04

Полная поддержка и развитие проекта на всех этапа

05

Может быть интересно

Откройте
новые возможности
с нашими решениями

BPMSoft Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
  • Интеграции и расширения
ELMA365 Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве
SIMPLEONE Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами
Microsoft Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями
Amber CRM Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса
JUST AI Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Все платформы

Нам доверяют лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
Уралэлектро
  • Автоматизация всех типов продаж

    01
  • Документооборот

    02
  • Прозрачность

    03

Все проекты