Описание платформ
Платформы
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Microsoft
Amber CRM
JUST AI
Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
ELMA365 Документооборот
Комплексное управление документами:
от создания и контроля до хранения и исполнения
Помогает упростить рутинные процессы, повысить прозрачность операций
и обеспечить соблюдение требований по безопасности
Заказать демо
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Заказать демо
Какие бизнес-процессы можно автоматизировать
Обработка входящей и исходящей корреспонденции
Автоматическая регистрация, маршрутизация и контроль обработки писем, договоров и других внешних и внутренних документов. Интеграция с электронной почтой, ЭЦП и ЭДО
Согласование внутренних и внешних документов
Приказы, распоряжения, служебные записки, договоры — всё проходит по заданным маршрутам с учётом ролей, сроков и прав доступа. Встроенный контроль версий и комментариев
Управление договорами
Стандартизированные формы для заявок на закупки, отпуска, командировки, ИТ-поддержку и другие процессы. Быстрый запуск и прозрачное отслеживание статусов
Электронный архив и контроль исполнения
Безопасное хранение документов с поиском по атрибутам, автоматические напоминания об исполнении и отчёты по всем стадиям жизненного цикла документа
Как работает
ELMA365 Документооборот
- Единая цифровая база документов
- Генерация по шаблонам
- Управление версиями
- Классификация и регистрация документов
- Согласование документов
- Соблюдение нормативных требований
- Безопасность и контроль доступа
- Минимизация человеческого фактора
- Интеграции с 1С и другими системами
-
Быстрый доступ к документам в одном интерфейсе
01
-
Безопасное хранение с ограничением доступа
02
-
Сокращение времени на поиск и обработку файлов
03
-
Минимальный ручной ввод
01
-
Совместная работа в онлайн-редакторе
02
-
Быстрая загрузка документов в систему
03
-
Контроль изменений
01
-
Прозрачность истории согласований
02
-
Хранение всех редакций документа
03
-
Быстрое распределение по категориям
01
-
Упрощение документооборота для сотрудников
02
-
Точное назначение метаданных
03
-
Настройка гибких маршрутов согласования
01
-
Повышение прозрачности и скорости согласования
02
-
Подписание при согласовании
03
-
Соответствие ФЗ-152 и регулирование регламентов
01
-
Минимизация юридических рисков
02
-
Уверенность при проверках и аудитах
03
-
Гибкое разграничение прав
01
-
Аудит действий сотрудников
02
-
Предотвращение несанкционированного доступа
03
-
Снижение количества ошибок
01
-
Автоматизация рутинных задач
02
-
Увеличение скорости согласования документов
03
-
Быстрая настройка обмена данными
01
-
Обмен данными без дублирования
02
-
Единый интерфейс для обеспечения качества работы
03
Преимущества автоматизации
Вместо множества разных программ сотрудники работают с одной системой, что позволяет концентрироваться на задачах и выполнять их более качественно
Сокращение количества ручных операций увеличивает скорость и эффективность процессов и работы специалистов
В системе в режиме реального времени видно, на каком этапе находится тот или иной документ, кто в данный момент выполняет свою задачу и в какой срок были закрыты предыдущие
Все этапы фиксируются в системе, включая то, сколько времени сотрудники тратят на ту или иную задачу, руководители могут проверять исполнение SLA и KPI
Благодаря накопленной статистике сотрудники смогут более точно определять срок выполнения задач по тому или иному проекту
Система поможет выявить и оптимизировать слабые места в процессе документооборота и взаимодействии между подразделениями
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Этапы проекта по автоматизации документооборота
Изучение бизнес-процессов компании
01Определение "узких мест" в процессах, предложения по оптимизации
Создание и настройка документов в системе
02Реализация карточек и печатных форм документов, настройка процессов работы
Создание и настройка маршрутов документов в системе
03Реализация различных маршрутов согласования и исполнения документов
Создание интеграционных решений с внешними системами
04Разработка интеграционных сервисов для взаимодействия с внешними системами
Подготовка документации
05Написание пользовательских инструкций и инструкций администратора
Обучение пользователей работе с системой
06Проведение тренингов для пользователей по работе в системе
Обучение ваших технических специалистов поддержке системы
07Проведение тренингов для администраторов и специалистов самостоятельной поддержки пользователей (осуществление 1 линии поддержки)
Ввод системы в эксплуатацию
08Сопровождение и поддержка пользователей на этапе опытной эксплуатации, запуск с системы в промышленную эксплуатацию
Осуществление технической поддержки
09Консультации пользователей, развитие функционала системы. Осуществление 2 и 3 линия поддержки систем
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
Все проекты