Описание платформ
Платформы
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Microsoft
Amber CRM
JUST AI
Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
ELMA365
Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов
Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве
Заказать демо
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Заказать демо
Преимущества Экосистемы ELMA365
Настройка с помощью Low-code
Настраивайте процессы без программирования: создавайте интерфейсы, меняйте логику работы. Low-code позволяет запускать новые проекты быстрее и без сложных доработок
Автоматизация бизнес-процессов (BPM)
Контролируйте процессы в реальном времени: отслеживайте задержки, выявляйте узкие места, тестируйте улучшения. Аналитика и мониторинг помогают быстро реагировать на изменения и повышать эффективность
Скорость изменений и гибкость
Изменяйте процессы, тестируйте гипотезы, адаптируйте логику работы под новые требования. Это особенно важно для быстро развивающихся компаний
Быстрое внедрение и масштабируемость
Облачная архитектура и ELMA365 HUB позволяют легко интегрировать сервисы, а высокая производительность гарантирует стабильность при любой нагрузке
Возможности платформы ELMA365
- ELMA365 BPM
- ELMA365 Документооборот (ECM)
- ELMA365 CRM
- ELMA365 Service Desk
- ELMA365 Проекты
- ELMA365 SRM
бизнес-процессов

-
Ускорение внедрения — запуск возможен за недели, а не месяцы
01
-
Прозрачность и контроль — эффективное управление в реальном времени
02
-
Гибкая адаптация — легко вносить изменения и оптимизировать процессы без доработки систем
03


-
Повышение прозрачности процессов
01
-
Полный контроль жизненного цикла документа
02
-
Снижение операционных рисков
03


-
Адаптация процессов продаж в любой отрасли
01
-
Автоматизация и прозрачность работы менеджеров
02
-
Профиль клиента 360°
03


-
Оперативная обработка заявок из всех каналов
01
-
Соответствие SLA и контроль качества поддержки
02
-
Повышение лояльности клиентов и сотрудников
03


-
Управление сроками и задачами
01
-
Прозрачность командной работы
02
-
Гибкость в методологиях
03


-
Сквозная автоматизация закупочного процесса
01
-
Автоматические проверки поставщиков
02
-
Бюджетное планирование и контроль бюджета
03

Переходите
с ELMA 3 или ELMA 4
на ELMA365 — с нашей поддержкой!
Плавная и безопасная миграция на новую платформу
с сохранением данных, логики и интеграций
Сохранение процессов
Минимум рисков
Современные возможности
Подробнее

Почему выбирают ELMA365?


Гибкая микросервисная архитектура и готовые отраслевые решения позволяют внедрять ELMA365 в ритейле, производстве, финансах и госсекторе без затрат на глубокую кастомизацию


Low-code инструменты позволяют создавать уникальные бизнес-процессы без программистов — быстро и эффективно


Соблюдение требований ФЗ-152 и GDPR, встроенные механизмы защиты данных, аудита и разграничения прав


Поддержка REST API и готовые коннекторы упрощают подключение к ERP, 1С, почтовым сервисам, мессенджерам и другим системам


Подходит для организаций любого масштаба. Кластеризация и оптимизация нагрузки обеспечивают стабильную работу при увеличении количества пользователей
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Как мы помогаем в проектах по автоматизации бизнес-процессов
Проводим комплексное обследование текущих бизнес-процессов
01Выявляем узкие места и зоны, требующие оптимизации и автоматизации
Разрабатываем детальный план реализации бизнес-задач, основанный на результатах аудита
02Четкая последовательность шагов — залог успешного внедрения BPM-системы
Формируем ключевые показатели (KPI) и метрики
03Которые позволят отслеживать и измерять результаты автоматизации процессов на каждом этапе
Рекомендуем оптимальные BPM-инструменты
04Которые закрывают потребности вашего бизнеса и помогают достичь стратегических целей
Реализуем проект по внедрению платформы автоматизации
05Автоматизируем, настраиваем, тестируем и поддерживаем запуск системы, адаптированной под вашу отраслевую специфику и внутренние стандарты.
Создаем индивидуальное решение, направленное на оптимизацию операционных процессов и достижение стратегических целей
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
Все проекты