Цифровая экосистема для управления бизнесом.
Включает в себя в гибкий набор инструментов, позволяющих автоматизировать
работу с клиентами по различным каналам, продажи и маркетинг,
сервисное обслуживание и работу с задачами.
Одна из лучших отечественных CRM-систем

Заказать демо

Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом

Заказать демо

Преимущества Битрикс24

Оптимальная стоимость лицензий

Низкая стоимость владения системой, отсутствие косвенных затрат на дополнительное ПО, гибкие тарифы на лицензии коробочной версии

Единое цифровое пространство с уникальным набором решений для управления бизнесом

В дополнение к CRM экосистема Битрикс24 предоставляет возможности совместной работы с документами, видеозвонки с поддержкой до 1000 пользователей, мощный инструмент управления задачами и проектами, электронный документооборот, решения для корпоративных и внешних порталов. Весь функционал экосистемы доступен в коробочной версии

Динамично развивающаяся система

Выход регулярных релизов и крупные обновления каждые полгода обеспечивают доступ к новому функционалу и улучшениям

Интеллектуальная автоматизация с Битрикс24.Копилот

Искусственный интеллект помогает ускорить работу с клиентами, автоматически генерирует ответы и документы, анализирует коммуникации и предлагает оптимальные решения

Сертификация по ФСТЭК

Продукт входит в реестр отечественного ПО, прошёл все необходимые процедуры проверки безопасности и соответствует действующим стандартам и требованиям. Масштабируемость, производительность и отказоустойчивость системы подтверждают результаты нагрузочного тестирования вендора

Зарекомендовавшее себя решение

Подходит для крупного бизнеса, где требуется гибкость и настройка системы под существующие процессы

Оставить заявку

Возможности системы Битрикс24

Классические B2B и B2C-продажи
Работа с клиентами
Партнёрские и дистрибьюторские сети
Маркетинг
Клиентский сервис
Работа в полях
Работа с задачами
Роботизация
Обработка и маршрутизация обращений

Классические B2B и B2C-продажи Удобные инструменты для эффективного ведения цикла продаж — от пошаговой обработки лидов до формирования КП

Контакт-центр для омниканальных коммуникаций с телефонией

01
Управление воронкой продаж

02
CRM-аналитика и отчеты

03

Работа с клиентами Система предоставляет инструменты для эффективного управления клиентской базой, отслеживания этапов сделок, анализа эффективности работы с клиентами и оптимизации процессов продаж

Визуализация профиля клиента с помощью Портрета 360 градусов

01
Автоматические напоминания о задачах и событиях

02
Модуль NPS для сбора обратной связи от клиентов и проведения опросов

03

Партнёрские и дистрибьюторские сети Управление различными каналами продаж и контрагентами, контроль дебиторской задолженности. Последовательные и параллельные согласования сделок любой сложности с возможностью разграничения зон видимости. Комплексная система контроля продаж (Sell-in/Sell-out), которая позволяет эффективно отслеживать движение товара от производителя к конечному потребителю

Инструменты планирования продаж и отчётности

01
Эффективное управление остатками

02
Планирование территориального покрытия партнёрской сети

03

Маркетинг Автоматизация процессов и централизованное управление базой контактов с возможностью сегментации аудитории

Интеграция с каналами коммуникации

01
Отслеживание источников трафика и конверсий

02
Возможность A/B-тестирования

03

Клиентский сервис Организация работы с заявками и послепродажных услуг

Единое окно для обработки всех каналов обращений

01
Автоматизация работы с претензиями

02
Контроль SLA и статусов выполнения задач

03

Работа в полях Планирование визитов и контроль маршрутов выездных сотрудников

Мобильное приложение для доступа к CRM вне офиса

01
GPS-отслеживание передвижений сотрудников

02
Автоматическое формирование маршрутов по приоритетам

03

Работа с задачами Удобные инструменты для командной работы, распределения и контроля выполнения задач

Шаблоны типовых задач

01
Встроенный календарь и диаграмма Ганта

02
Автоматические отчёты о выполнении

03

Роботизация No-code и Low-code решения для автоматизации бизнес-процессов значительно упрощают настройку и использование систем автоматизации

Настройка автоматизации без программирования

01
Быстрое внедрение изменений в процессы

02
Снижение ошибок и повышение производительности

03

Обработка и маршрутизация обращений Контакт-центр для работы с омникальными обращениями позволяет сохранять историю взаимодействий, назначать ответственных за обработку обращений и эффективно отслеживать статус рекламаций

Наши заслуги и компетенции

Золотой партнер Битрикс24

Крупные корпоративные внедрения

Золотой сертифицированный партнёр «1С-Битрикс: Управление сайтом»

Участник программы «Мониторинг качества внедрений»

Подробнее

Почему выбирают
Битрикс24?

Комплексное решение для бизнеса с выгодной стоимостью

Возможность доработок коробочной версии под любые запросы

Подключение большого количества пользователей без изменения кода и архитектуры

Возможность быстрого запуска для тестирования нового направления, бизнеса, продукта или сервиса

Входит в реестр отечественного ПО

Основной государственный регистрационный номер 1023901642852

Битрикс24
собственные модули расширения

Создаём и подключаем решения
в виде готовых модулей

Подробнее

Почему выбирают КОРУС Консалтинг

Корпоративные внедрения CRM для клиентов уровня Enterprise

Разнообразная отраслевая экспертиза

Реализация комплексных проектов с большим объемом интеграций и обрабатываемых данных

Создание и поддержка архитектурно сложных процессов

Подбор методологии под индивидуальные требования проекта и особенности бизнеса заказчика

Обследование и улучшение действующей системы Битрикс24 на любом этапе внедрения платформы

Оставить заявку

Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ

Оптимизируйте ваш бизнес

Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями

Внедрение CRM и BPM систем
01
Автоматизация процессов
02
Интеграция ИТ-систем
03

Закажите демо

Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса

Бесплатно продемонстрируем систему
01
Покажем кейсы по вашим задачам
02
Подберем необходимое решение
03

Наши подходы к ведению проектов

Предпроектное обследование

Аудит текущих процессов, анализ потребностей, оценка масштаба проекта, GapFit анализ, составление дорожной карты внедрения, моделирование процессов AS IS и TO BE

Проведение встреч по сбору бизнес-требований и проектирование системы

Интервью с владельцами бизнес-процессов, формирование технического задания, составление архитектурного решения

Настройка

Базовая конфигурация, роли, справочники, типовые процессы

Разработка

Кастомные модули, интеграции, доработка под требования

Тестирование

Проверка функционала, нагрузочное тестирование, отладка

Документирование и обучение

Инструкции, регламенты, видеоролики, обучение пользователей

Запуск

Миграция данных, ввод в эксплуатацию

Техническая поддержка и гарантийное обслуживание

Оставить заявку

Внедряем базовый функционал CRM за 3-5 недель в формате MVP

Работаем по гибким методологиям с запуском короткими релизами,
если этого требует проект. Подход даёт возможность
менять требования в процессе внедрения для ускоренного достижения целей и быстро получить первые измеримые результаты, а затем расширять автоматизацию по мере роста бизнеса

Предлагаем помощь на любой стадии внедрения: от аудита существующих решений до исправления критических ошибок и оптимизации неэффективных внедрений.
Помогаем вывести ваш проект на новый уровень, даже если предыдущие попытки автоматизации не принесли желаемого результата

Подробнее

Может быть интересно

Откройте
новые возможности
с нашими решениями

BPMSoft Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

Интеграции и расширения

BPMSoft

ELMA365 Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве

ELMA365

SIMPLEONE Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами

SIMPLEONE

Microsoft Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями

Microsoft

Amber CRM Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса

Amber CRM

JUST AI Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

JUST AI

Все платформы