CRM для управления B2B продажами, удалёнными сотрудниками и маркетингом для SKL Group

Внедрение CRM на платформе Microsoft Dynamics 365 и аналитической отчетности на базе Microsoft Power BI

Презентация проекта

SKL Group

SKL Group — один из крупнейших российских разработчиков и производителей сантехники и товаров для дома. Компания работает с крупнейшими DIY-сетями, строительными и оптовыми организациями. Дистрибьюторская сеть насчитывает более 3000 торговых точек, 7 филиалов по России, а также представительства в Казахстане и Белоруссии.

Предпосылки проекта
SKL Group

01

Большое число контрагентов и торговых точек

требовалось централизовать управление взаимодействием

02

Необходимость оптимизации дистрибуции 

сложно планировать поставки и работу филиалов вручную

03

Отсутствие единой системы аналитики

данные о продажах, клиентах и маркетинге были разрознены

Задача

Для качественного взаимодействия с таким количеством контрагентов и планирования дистрибуции производителю потребовался технологичный инструмент

Требования к системе
  • Поддержка мобильной работы сотрудников

    01
  • Гибкая аналитика и визуализация данных

    02
  • Интеграция с ERP-системой на базе 1С

    03
  • Автоматизация маркетинга

    04
Выбор

Этапы проекта

01

Расширенные возможности CRM

  • Мобильное приложение Resco Mobile для полевых сотрудников
  • Автоматическая маршрутизация заявок и задач
  • Интеграция с внешними источниками данных и аналитикой Power BI
02

Проектирование системы

  • анализ бизнес-процессов, разработка архитектуры решения
03

Разработка и внедрение CRM

  • настройка процессов продаж, маркетинга и маршрутизации заявок
04

Интеграция с ERP и DaData

  • обмен данными между CRM и корпоративными системами
05

Настройка аналитики Power BI

  • построение дашбордов и отчетов по продажам и эффективности

Результаты проекта SKL Group

Автоматизация маркетинга

все кампании и активности ведутся централизованно

Контроль подключений клиентов

на всех этапах воронки продаж

Ускорение анализа данных

финансовые и производственные результаты доступны в Power BI

Повышение прозрачности процессов продаж

во всех филиалах и регионах

Может быть интересно

Наши другие похожие проекты

  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
РСК
  • Единое информационное пространство

    01
  • Автоматизация полного цикла продаж

    02
  • Автоматизация маркетинга

    03
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
Абамет
  • Интеграция с корпоративными системами и документооборотом

    01
  • Аудит текущих бизнес-процессов

    02
  • Контроль всех этапов сделки

    03
  • Microsoft
  • Производственные и торговые компании
  • Дистрибуция
Paulig
  • Централизованное управление торговыми точками и ассортиментом

    01
  • Автоматизация выездной работы

    02
  • Формирование ассортиментных матриц

    03
  • Работа с отчетами о продажах и KPI

    04

Все проекты