ENERGON - ведущий разработчик и поставщик решений для хранения и генерации энергии,
работающий на рынке с 1998 года.
Основное направление деятельности компании — производство промышленных аккумуляторных батарей,
солнечных модулей и решений на их основе

energon.ru

Предпосылки проекта ENERGON

Рост бизнеса и расширение географии

Увеличивается число сделок и масштабы присутствия

Необходимость уменьшения ошибок ручного ввода

Автоматизация требовалась для снижения человеческого фактора при масштабировании

Задача

Автоматизировать работу отдела продаж с использованием российской CRM-системы на базе Битрикс24. Организовать эффективную обработку сделок как на уровне филиалов, так и между филиалами, устранить разрозненные процессы

Решение

Требования к системе

Поддержка автоматизации управления продажами в нескольких филиалах
01
Стандартизация данных клиента, упрощение и ускорение заполнения карточек
02
Обработка разных типов сделок: сделки-сотрудничество, сделки-заказы, проектные сделки и др
03
Возможность фиксировать разницу между потенциальным спросом (запрос) и фактическим заказом
04
Интеграция CRM с учетной системой (Microsoft Axapta), Microsoft Exchange, Active Directory, Telegram
05

Выбор

Этапы проекта

Проект по автоматизации продаж реализован с фокусом на разные бизнес-направления и филиальную структуру

Расширенные возможности CRM

Ведение множественных типов сделок и проектов в рамках единой CRM для всех филиалов
Отслеживание запроса и заказа в разрезе потенциального и фактического спроса
Улучшенное качество клиентских данных через расчетные поля и стандартизацию
Визуализация географии клиентов на карте с адресной стандартизацией и возможностью сегментации
Глубокая интеграция с учетной системой, корпоративной почтой, Active Directory, мессенджером и лид-формой на сайте