Описание платформ
Платформы
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Microsoft
Amber CRM
JUST AI
Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
BPMSoft
Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.
Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
Созвониться
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Созвониться
Преимущества системы
BPMSOFT
Конструктор Low-code
Быстрое создание и настройка бизнес-процессов без написания кода под задачи вашего бизнеса
Омниканальные коммуникации
Единая платформа для управления всеми каналами взаимодействия с клиентами
Портальные решения
Создание порталов для партнеров, клиентов и сотрудников компании, обеспечение скорости и удобства взаимодействия в едином ландшафте
Отраслевые решения
Адаптация платформы под специализированные требования различных отраслей: финансы, ритейл, недвижимость, фармацевтика, транспорт, телеком, FMCG и другие
Интеграция и расширение
Гибкие возможности подключения к внешним системам и приложениям для расширения функциональности BPMSoft
Возможности BPMSOFT
- Управление продажами
- Автоматизация контакт-центров
- Управление маркетингом
- Управление сервисом
- BPM и Автоматизация бизнес-процессов
- Переход с импортных платформ на BPMSoft

-
Профиль клиента 360°
01
-
Автоматизация всех типов продаж
02
-
Аналитика и отчёты
03


-
Централизованное управление обращениями
01
-
Унифицированные сценарии и шаблоны
02
-
Распределение и контроль нагрузки
03
-
Интеграция с внешними системами
04


-
Планирование и контроль маркетинговых компаний
01
-
Управление активностями
02
-
Сбор и обработка аналитики
03


-
Регистрация и маршрутизация обращений
01
-
Классификация, обработка и контроль исполнения заявок
02
-
Управление внутренним и внешним сервисом
03
-
Контроль SLA и KPI сервисных подразделений
04


-
Финансово-административные процессы
01
-
HR и внутренние сервисы
02
-
Продажи и клиентский сервис
03
-
Управление проектами и задачами
04
-
Производственные и операционные процессы
05


-
Анализ текущей системы и процессов
01
-
Формирование целевой модели на базе BPMSoft
02
-
Проектирование и кастомизация под ваши задачи
03
-
Миграция данных и подключение интеграций
04
-
Обучение пользователей и запуск системы
05

Переход с иностранных CRM систем на BPMSoft
Безопасная альтернатива западным платформам:
Microsoft Dynamics 365, Salesforce,
Oracle Siebel CRM, Terrasoft Creatio, SAP, IBM
Подробнее

Почему выбирают
BPMSoft?


Управление продажами, маркетингом, сервисом и уникальными процессами компании в одной системе


Быстрая адаптация для ИТ-специалистов и для бизнес-пользователей


Интуитивно понятный дизайн с продуманной UX-логикой


Соответствие требованиям российского законодательства, гарантированная безопасность данных


Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Этапы по автоматизации бизнес-процессов
Анализ и аудит бизнес-процессов
01Проводим комплексное обследование текущих процессов Выявляем узкие места и зоны, требующие оптимизации
Разработка стратегии автоматизации
02Создаем детальный план достижения бизнес-задач на основе аудита Обеспечиваем четкую последовательность шагов для успешного внедрения
Определение KPI и метрик
03Формируем ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики Отслеживаем и измеряем результаты автоматизации на каждом этапе
Подбор оптимальных BPM-инструментов
04Подбираем оптимальные BPM-инструменты, соответствующие потребностям вашего бизнеса
Внедрение и сопровождение
05Реализуем проект внедрения платформы автоматизации, включая настройку, тестирование и поддержку запуска системы, адаптированную под ваши уникальные потребности
Может быть интересно
Откройте
новые возможности
с нашими решениями
и управления взаимодействиями с клиентами.
Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
- Интеграции и расширения


Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве


для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами


объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями


Все платформы
Нам доверяют
лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
Все проекты