Описание пресс-центра

BPMSoft

Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения

Созвониться

Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом

Созвониться

Преимущества системы
BPMSOFT

Конструктор Low-code

Быстрое создание и настройка бизнес-процессов без написания кода под задачи вашего бизнеса

Омниканальные коммуникации

Единая платформа для управления всеми каналами взаимодействия с клиентами

Портальные решения

Создание порталов для партнеров, клиентов и сотрудников компании, обеспечение скорости и удобства взаимодействия в едином ландшафте

Отраслевые решения

Адаптация платформы под специализированные требования различных отраслей: финансы, ритейл, недвижимость, фармацевтика, транспорт, телеком, FMCG и другие

Интеграция и расширение

Гибкие возможности подключения к внешним системам и приложениям для расширения функциональности BPMSoft

Возможности BPMSOFT

BPMSoft: Управление продажами Единая платформа для управления полным циклом продаж. Адаптация для автоматизации всех типов продаж: прямые, партнерские, проектные, B2B, B2C
  • Профиль клиента 360°

    01

  • Автоматизация всех типов продаж

    02

  • Аналитика и отчёты

    03

BPMSoft: Автоматизация контакт-центров Комплексные решения для организации работы контакт-центра с интеллектуальной маршрутизацией и обработкой обращений. Интеграция телефонии, чатов, email и социальных сетей в едином рабочем пространстве
  • Централизованное управление обращениями

    01

  • Унифицированные сценарии и шаблоны

    02

  • Распределение и контроль нагрузки

    03

  • Интеграция с внешними системами

    04

BPMSoft: Управление маркетингом Инструменты для сквозной аналитики, сегментации клиентской базы и автоматизации маркетинговых коммуникаций. Готовые решения для email-рассылок, обработки обратной связи и персонализации взаимодействия
  • Планирование и контроль маркетинговых компаний

    01

  • Управление активностями

    02

  • Сбор и обработка аналитики

    03

BPMSoft: Управление сервисом Автоматизация работы с клиентскими и внутренними обращениями. Общение с клиентами, партнерами и коллегами через удобные для них каналы в единой среде
  • Регистрация и маршрутизация обращений

    01

  • Классификация, обработка и контроль исполнения заявок

    02

  • Управление внутренним и внешним сервисом

    03

  • Контроль SLA и KPI сервисных подразделений

    04

BPMSoft: BPM и Автоматизация бизнес-процессов Универсальная платформа для автоматизации любых бизнес-процессов компании - от стандартных операций до уникальных рабочих схем. Быстрый результат благодаря готовым решениям и гибким инструментам настройки
  • Финансово-административные процессы

    01

  • HR и внутренние сервисы

    02

  • Продажи и клиентский сервис

    03

  • Управление проектами и задачами

    04

  • Производственные и операционные процессы

    05

Переход с импортных платформ на BPMSoft Профессиональная миграция бизнес-процессов и данных с зарубежных платформ. Полнофункциональная замена иностранного ПО с адаптацией под российские требования и стандарты
  • Анализ текущей системы и процессов

    01

  • Формирование целевой модели на базе BPMSoft

    02

  • Проектирование и кастомизация под ваши задачи

    03

  • Миграция данных и подключение интеграций

    04

  • Обучение пользователей и запуск системы

    05

Переход с иностранных CRM систем на BPMSoft

Безопасная альтернатива западным платформам:
Microsoft Dynamics 365, Salesforce,
Oracle Siebel CRM, Terrasoft Creatio, SAP, IBM

Подробнее

Почему выбирают
BPMSoft?

Полный цикл автоматизации
Полный цикл автоматизации Полный цикл автоматизации

Управление продажами, маркетингом, сервисом и уникальными процессами компании в одной системе

Гибкость настройки
Гибкость настройки Гибкость настройки

Быстрая адаптация для ИТ-специалистов и для бизнес-пользователей

Удобный интерфейс и мобильность
Удобный интерфейс и мобильность Удобный интерфейс и мобильность

Интуитивно понятный дизайн с продуманной UX-логикой

Импортозамещение и безопасность
Импортозамещение и безопасность Импортозамещение и безопасность

Соответствие требованиям российского законодательства, гарантированная безопасность данных

Масштабируемость
Масштабируемость Масштабируемость

Решение, которое растет вместе с вашим бизнесом

Этапы по автоматизации бизнес-процессов

Анализ и аудит бизнес-процессов

01

Проводим комплексное обследование текущих процессов Выявляем узкие места и зоны, требующие оптимизации

Разработка стратегии автоматизации

02

Создаем детальный план достижения бизнес-задач на основе аудита Обеспечиваем четкую последовательность шагов для успешного внедрения

Определение KPI и метрик

03

Формируем ключевые показатели эффективности (KPI) и метрики Отслеживаем и измеряем результаты автоматизации на каждом этапе

Подбор оптимальных BPM-инструментов

04

Подбираем оптимальные BPM-инструменты, соответствующие потребностям вашего бизнеса

Внедрение и сопровождение

05

Реализуем проект внедрения платформы автоматизации, включая настройку, тестирование и поддержку запуска системы, адаптированную под ваши уникальные потребности


Может быть интересно

Откройте
новые возможности
с нашими решениями

BPMSoft Современная low-code платформа для автоматизации бизнес-процессов
и управления взаимодействиями с клиентами.

Быстрая интеграция с ИТ-ландшафтом
и полное соответствие требованиям импортозамещения
  • Интеграции и расширения
ELMA365 Инновационная экосистема Low-code продуктов для автоматизации бизнес-процессов

Управляйте процессами (BPM), клиентами (CRM)
и документами (ECM) в едином цифровом пространстве
SIMPLEONE Единая цифровая платформа
для low-code автоматизации процессов управления клиентами и сервисами
Microsoft Интеллектуальная платформа Microsoft Dynamics 365
объединяет возможности управления продажами, маркетингом,
обслуживанием клиентов, финансами и операциями
Amber CRM Автоматизированная система
для увеличения продаж и роста эффективности бизнеса
JUST AI Low-code платформа для автоматизации общения с клиентами, партнёрами,
сотрудниками и соискателями с использованием генеративного ИИ и NLU,
с возможностью глубокой интеграции с CRM и другими корпоративными системами

Все платформы

Нам доверяют
лидеры рынка

Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта

  • Битрикс24
  • Производственные и торговые компании
Уралэлектро
  • Автоматизация всех типов продаж

    01
  • Документооборот

    02
  • Прозрачность

    03

Все проекты