Описание платформ
Платформы
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Microsoft
Amber CRM
JUST AI
Управление бизнес-процессами
CRM и продажи
Внедрение и автоматизация
Консалтинг и аналитика
Импортозамещение
Техническая поддержка и сопровождение
- Сервисные компании и обслуживание
- Клиентский сервис и управление лояльностью
- Контроль дебиторской задолженности
- Маркетинг и привлечение клиентов
- Проектное управление для корпоративных команд
- Работа полевого персонала
- Работа с партнёрами
- Решение для оценки NPS
- Торговые сети и дистрибуция
- Управление обращениями и претензиями
- Управление продажами в B2B и B2C
- Управление производством
Маркетинг и привлечение клиентов
Комплексное решение для управления маркетингом:
увеличьте поток заявок, конверсию и удержание клиентов с Битрикс24
Заказать демо
Быстрая интеграция
с вашим ИТ-ландшафтом
Заказать демо
Возможности решения
Автоматизированный сбор и обработка лидов
- Встроенные CRM-формы для сайтов и лендингов
- Онлайн-виджет с чатом, обратным звонком и заявками
- Интеграции с рекламными мессенджерами, соцсетями и рекламными кабинетами
- Автоматическое создание лидов из звонков
Автоматизация маркетинга
- Настройка триггерных сценариев по действиям клиента
- Автоматические цепочки сообщений (e-mail, SMS, мессенджеры, роботизированные обзвоны)
- Автоворонки под любой тип клиента
Персонализированные коммуникации
- Гибкая сегментация клиентской базы по источнику, интересам, активности
- Индивидуальные предложения на основе поведенческого анализа
- Рассылки и уведомления о скидках, акциях, новинках
- Рассылки по шаблонам, конфигурируемым прямо из системы
Интеграция с каналами коммуникации
- Телефония с автоматической фиксацией звонков
- Подключение мессенджеров, социальных сетей, онлайн-чатов и электронной почты и sms
- Поддержка чат-ботов и сценариев автоответов
Сквозная аналитика и контроль эффективности
- Воронки и отчеты по конверсиям
- Анализ эффективности рекламных каналов
- Подключение сторонней аналитики (Roistat, Calltouch и др.)
- Отслеживание стоимости и ROI каждого лида
Удержание клиентов и повторные продажи
- Автоматические напоминания о следующем контакте
- Запуск программ лояльности через CRM-маркетинг
- Планирование повторных касаний по графику или событиям
Гибкая настройка бизнес-процессов
- Визуальный редактор для настройки автоматических действий
- Индивидуальные сценарии для разных стадий сделки
- Делегирование задач и контроль исполнения
Преимущества для бизнеса
Повышение конверсии лидов в продажи
— Исключение потери лидов - каждый запрос автоматически попадает в CRM
— Быстрая реакция на обращения увеличивает шанс на сделку
— Персонализированные цепочки касаний подогревают интерес и доводят клиента до покупки
Экономия времени и ресурсов
— Уменьшение рутинных операций за счёт автоматизации коммуникаций, задач и процессов
— Гибкая настройка под разные процессы без привлечения разработчиков
Снижение стоимости привлечения клиента
— Эффективное распределение рекламного бюджета на основе аналитики
— Автоматическое отключение неэффективных каналов
— Повышение конверсии за счёт своевременных действий
Прозрачность и контроль на всех этапах
— Видимость всех обращений, лидов и стадий сделок в одной системе
— Управление задачами, временем ответа и качеством обработки
— Сквозная аналитика: от первого касания до оплаты
Рост повторных продаж и удержание клиентов
— Построение лояльной клиентской базы с помощью улучшенных инструментов персонализации
— Автоматические напоминания, программы лояльности и кросс-продажи
— Увеличение LTV (пожизненной ценности клиента)
Быстрое принятие решений на основе данных
— Дашборды, отчёты и воронки продаж в реальном времени
— Измеряемые результаты маркетинговых активностей
— Возможность оперативно корректировать стратегию маркетинга и продаж
Гибкость и возможности масштабирования
— Возможность легко адаптировать систему под рост компании и новые каналы
— Доступно подключение дополнительных модулей и интеграции
Реализуем сложные проекты, используя максимальные возможности платформ
Оптимизируйте ваш бизнес
Внедрение CRM, автоматизация процессов, интеграция ИТ-систем — ускорьте работу компании с проверенными решениями
-
Внедрение CRM и BPM систем
01 -
Автоматизация процессов
02 -
Интеграция ИТ-систем
03
Закажите демо
Получите персональную демонстрацию с учетом потребностей вашего бизнеса
-
Бесплатно продемонстрируем систему
01 -
Покажем кейсы по вашим задачам
02 -
Подберем необходимое решение
03
Нам доверяют лидеры рынка
Эффективность — наш главный критерий: 95 % клиентов возвращаются после первого проекта
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
- Битрикс24
- Производственные и торговые компании
-
Автоматизация всех типов продаж
01 -
Документооборот
02 -
Прозрачность
03
Все проекты